Navigieren Sie in Enterprise-Portfolios in Digital-Portfoliomanagement

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Im Arbeitsbereich Digital-Portfoliomanagement (DPM) können Sie mit drei Arten von Enterprise-Portfolios arbeiten – Service-, Geschäftsanwendungs- und Anwendungsservice-Enterprise-Portfolios. Service-Enterprise-Portfolios können Sie in DPM zwar anzeigen, erstellt werden sie jedoch mit Service-Portfoliomanagement-Tabellen. Enterprise-Portfolios für Geschäftsanwendungen und Anwendungsservices werden hingegen mit den Enterprise-Portfolio-Tabellen erstellt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_dpm.dpm_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mit Enterprise-Portfolios können Sie aus Service-Portfoliomanagement-Tabellen erstellte herkömmliche Serviceportfolios anzeigen. Außerdem können Sie Enterprise-Portfolios für Geschäftsanwendungen und Anwendungsservices anzeigen, die mit Enterprise-Portfolio-Tabellen erstellt werden. Mit der Suchfunktion in der Experience von Digital-Portfoliomanagement können Sie alle Enterprise-Portfolios durchsuchen, bis Sie das gewünschte finden. Sie können einen Leistungs-Snapshot von Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) wie Verfügbarkeit, neue Incidents, Abonnenten und Kundenzufriedenheitspunktzahlen anzeigen.

    Sie können auch Handlungsbedarf-Elemente des Portfolios abrufen und Teile des Portfolios auswählen, um weitere Details anzuzeigen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Digital-Portfoliomanagement.
    2. Wählen Sie das Symbol für Enterprise-Portfolios aus ( Symbol für Enterprise-Portfolios.).
    3. Wählen Sie das Suchfeld Portfolio.
      Verschiedene Arten von Portfolios werden in Gruppierungen angezeigt – Serviceportfolios, Geschäftsanwendungs-Portfolios und Anwendungsservice-Portfolios.
    4. Wählen Sie ein Portfolio aus einer der Gruppierungen aus.
      Nachdem Sie ein Portfolio ausgewählt haben, wird unterhalb der obersten Ebene einer Baumstruktur eine Liste der Enterprise-Taxonomieknoten verschachtelt angezeigt.
    5. Wählen Sie einen Enterprise-Taxonomieknoten aus, der Sie interessiert, und wählen Sie dann Details anzeigen.
      Die Details des Enterprise-Taxonomieknotens umfassen mehrere Registerkarten – im Allgemeinen eine Übersicht, eine (oder zwei) Registerkarte(n) für den ausgewählten Portfoliotyp und eine Registerkarte mit allgemeinen Informationen. Weitere Informationen zu Enterprise Portfolio-Bildschirmen finden Sie unter Navigieren Sie in zu Portfoliotypen Digital-Portfoliomanagement.
    6. Folgen Sie dem Breadcrumb-Pfad, um zur Baumstruktur des Enterprise-Portfolios zurückzukehren.
    7. Erweitern Sie den Enterprise-Taxonomieknoten, um die untergeordneten Knoten und dann die entsprechenden Lösungen (Services, Geschäftsanwendungen oder Anwendungsservices) anzuzeigen.
      Wenn Sie ein Element in der Baumstruktur auswählen, werden allgemeine Informationen zu diesem Element angezeigt. Alle untergeordneten Knoten und Lösungen verfügen über eine eigene Option Details anzeigen. Weitere Informationen zu Enterprise Portfolio-Bildschirmen finden Sie unter Navigieren Sie in zu Portfoliotypen Digital-Portfoliomanagement.
    8. Zeigen Sie Informationen zu einem anderen Typ von Enterprise-Portfolio an.
      Wichtig:
      Um einen anderen Typ von Enterprise-Portfolio als den aktuellen auszuwählen, müssen Sie den Wert im Feld Portfolio löschen. Wenn das Feld Portfolio leer ist, treffen Sie eine neue Auswahl, um einen anderen Portfoliotypen anzuzeigen. Wenn Sie etwa durch ein Serviceportfolio navigieren und ein Geschäftsanwendungs-Portfolio anzeigen möchten, müssen Sie den Namen des Serviceportfolios im Feld Portfolio löschen. Nachdem Sie ihn gelöscht haben, treffen Sie eine (neue) Auswahl im Feld Portfolio, um die anderen Optionen für Enterprise-Portfolios (Service, Geschäftsanwendung oder Anwendungsservice) anzuzeigen.