DEX Desktop-Assistent bietet Ihnen schnellen Zugriff auf einige der beliebten Apps und Services. Es bietet Zugriff auf Ihre Anforderungen, den Gerätezustand, Ausfälle, lokale Anwendungen und hilft Ihnen auch bei der Durchführung von Netzwerktests.

DEX Desktop-Assistent bietet eine dedizierte Kommunikationsschnittstelle für Mitarbeiter und ermöglicht den Zugriff auf Selfserviceoptionen, IT-Benachrichtigungen und Supportressourcen.

Desktop-Assistent erleichtert die Optimierung von Workflows, indem Mitarbeiter Netzwerkdiagnosen durchführen, auf IT-Kataloge zugreifen, das Mitarbeiter-Center ServiceNow® verwenden und mit Virtual Agents interagieren können, um Unterstützung zu erhalten. IT-Teams können mit dem Tool Ausfallbenachrichtigungen oder kritische Ankündigungen ausgeben und so eine rechtzeitige Kommunikation und eine effiziente Supportbereitstellung fördern.