製品カタログには、製品情報を含むタイルが表示されます。シンプルな製品には、利用可能なオプションなしで製品を注文に追加する [追加] ボタンがあります。

オプションのある製品には、エージェントが製品オプションを選択できる製品コンフィギュレーターを開く [カスタマイズ] ボタンがあります。

製品コンフィギュレーターは 3 つの列で構成されます。[製品階層] 列には、製品カタログアイテムと、製品に関連付けられた子製品が表示されます。[オプション選択] 列には、製品またはサービス、注文明細行、および注文タスクで使用可能なオプションが表示されます。[現在の選択] 列には、選択された製品オプションと価格が表示されます。