対象製品を注文明細品目に追加する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • 注文明細レベルで契約やエンタイトルメントなどの対象製品を追加することで、注文を強化します。

    始める前に

    必要なロール:order_agent または order_manager

    このタスクについて

    発注エージェントは、注文キャプチャプロセス中に、対象製品をエンタイトルメントまたは契約タイプの注文品目に追加できます。

    手順

    1. 移動先 すべて > 顧客注文 をクリックし、処理する注文を選択します。
    2. [ 注文品目 ] タブから、注文品目のエンタイトルメントまたは契約タイプを選択します。
    3. 選択 その他 > 対象製品.
      画像は、エージェントが注文明細フォームの [More (その他)] メニューから対象製品を選択する方法を示しています。
    4. [対象製品] フォームで、[ 新規] を選択します。
    5. [新しい対象製品を作成 (Create New Covered Product)] フォームで、追加する対象製品品目を選択します。
      広告申込情報に追加できる対象商品タイプには、次の 3 種類があります。
      対象製品タイプDescription (説明)
      対象の販売済み製品

      販売済み製品をエンタイトルメント/契約タイプの注文明細に追加して、それらの間に補償関係を確立します。

      対象の注文品目 対象の注文品目を注文明細に追加します。
      対象のインストールベースアイテム 注文明細にインストールベースアイテムを追加します。
    6. [保存] を選択します。
    7. 注文品目ページで、契約開始日と契約終了日を選択します。
    8. ステータスを [完了] に変更します。
      注文品目の契約の詳細を含む契約が作成されます。