従来版 HR における HR カタログとテンプレート
HR のスコープ外バージョンで、HR カタログおよびテンプレートは、従業員が人事サポートの要求に使用するカタログアイテムとテンプレートで構成されます。事前定義されたカタログアイテムには、HR ケースカテゴリと HR ケーステンプレートが関連付けられています。
必要に応じて、事前定義されたカタログアイテムをレビューして変更することができます。組織にとって重要なその他のタイプの HR 要求に使用するカタログアイテムを作成できます。カタログアイテム、HR ケースカテゴリ、およびHR ケーステンプレート間の関係が 1 対 1 になるように管理します。そうすることで、カタログでのアイテム整理、ケースの作業負荷管理、およびレポート生成が容易になります。HR カタログモジュールを管理して、カタログアイテムを作成し、HR ケースカテゴリと HR ケーステンプレートを自動作成します。
HR カタログで使用される用語
Human Resources アプリケーション全体で使用されるいくつかの用語には、同義語があります。こうしたアイテムは、ナビゲーターではある用語で参照されていますが、モジュールを開いたときに上部に表示される名称とは異なることがよくあります。次のリストに、HR カタログに関連付けられたアイテムで使用される用語を説明します。
| 用語 | 用語と同義 |
|---|---|
| カタログアイテム | レコードプロデューサー |
| HR 要求 | HR ケース |
| HR テンプレート | 製品モデルまたはモデル |
| ナレッジ記事 | ナレッジモデル |
- HR カタログカテゴリは、HR Service Portal または HR カタログでカタログアイテムをグループ化するために使用されます。
- HR ケースカテゴリは、レポートに使用され、HR ケースにテンプレートをアサインするために選択されます。通常、人事エージェントが .
カタログアイテムの計画と作成
ここでは、カタログアイテムの計画時と作成時に使用するプロセスについて、概要を説明します。
- 新しいカタログアイテムの定義：HR 要求の目的を決定し、変数、タスク、またはその両方が必要かどうかを明らかにします。
- 変数は、質問して、回答をコメントなどのフィールドにマップするために使用されます。
- タスクは、要求を完了する前に、指定された順番で終了している必要がある作業を定義するために使用されます。タスクは別の HR エージェントにアサインできます。
- カタログアイテムの作成：[HR カタログ管理] モジュールを使用して、カタログアイテムを作成します。名前と説明を入力し、カタログカテゴリ、アサイン先グループ、デフォルトプロパティを選択する簡易フォームを提供します。
カタログアイテムは、送信または公開できます。[送信] をクリックすると、カタログアイテムは保存されますが、アクティブにはなりません。公開する前に、たとえば変数を追加するなどして更新を加えることができます。カタログアイテムを公開して、即座にアクティブ化できます。
簡易化されたフォームで送信または公開すると、カタログアイテム、HR ケースカテゴリ、およびHR ケーステンプレートがすべて作成されます。
- カタログアイテムの修正：カタログアイテムを作成した後で、HR カタログ管理ページからカタログアイテムまたは HR ケーステンプレートにアクセスできます。HR ケーステンプレートにアクセスして、フィールドを追加し、必要なスキルとアサイン先グループを定義して、タスクを追加します。カタログアイテムにアクセスして、変数を追加し、ユーザー基準を指定します。