HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース の SLA の表示

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • ケースまたはタスクのサービスレベルアグリーメント (SLA) を表示し、進捗情報を確認できます。

    HR Agent Workspace の SLA

    Agent Workspace ホームページから HR ケースの SLA を表示します。

    HR Agent Workspace - ホームページ SLA

    [関連アイテム] メニューから HR タスクの SLA を表示します。

    HR Agent Workspace - タスク SLA

    HR Playbook SLA

    ケースカードから HR Playbook の SLA を表示します。

    HR Playbook - SLA

    注:
    SLA の詳細については、「Service Level Management」を参照してください。