従来版 HR における HR ケースカテゴリの管理

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • HR のスコープ外バージョンで、HR カタログカテゴリを使用すると、HR カタログアイテムをグループ化することができます。たとえば、[HR 福利厚生] のカタログカテゴリには [退職] や [休暇] などのカタログアイテムが含まれます。

    始める前に

    必要なロール：admin、hr_manager、または hr_admin

    このタスクについて

    HR カタログカテゴリを作成する場合、新しいカタログカテゴリを HR Service Portal と HR カタログに公開するカテゴリに、カタログアイテムをアサインします。HR ケースカテゴリと HR ケーステンプレートが自動的に作成されます。

    手順

    1. 移動先 すべて > HR • アドミニストレーション > カタログとテンプレート > HR カタログ管理.
    2. カタログカテゴリを作成または変更するには、次のいずれかを実行します。
      オプション説明
      カタログカテゴリの作成 [新規カテゴリ] をクリックして、カテゴリ名と説明を入力し、[送信] をクリックします。
      既存のカタログカテゴリの編集 カーソルをカテゴリに合わせて、編集アイコンをクリックします。必要に応じてカテゴリまたは説明のフィールドを修正し、[送信] をクリックします。
    3. HR カタログアイテムをカテゴリにアサインするには、左側のリストで HR カテゴリを選択し、次の手順を実行します。
      1. [カタログアイテムの割り当て/削除] をクリックします。
      2. アサインするカタログアイテムを選択し、削除するカタログアイテムを選択解除します。
      3. [保存] をクリックします。
    4. カテゴリをカタログアイテムにアサインするには、左側のリストで [すべてのカタログアイテム] を選択し、次の手順を実行します。
      1. 右側でカタログアイテムを探し、[カテゴリ] 選択リストを開きます。
      2. カタログアイテムをアサインするカテゴリを選択し、アサインを削除するカテゴリの選択を解除します。
      3. [保存] をクリックします。