ドキュメントテンプレート を使用してテンプレートを作成し、HR ケース管理のエージェントワークスペース の汎用ワークフローで使用することで、一貫性があり繰り返し使用できるドキュメントを作成します。

この機能を使用するには、ドキュメントテンプレートプラグインをインストールします。

証明書やオファーレターなどの従業員への連絡用のテンプレートを使用します。テンプレートを HR ケースに関連付けて、[処理中] などの適切な作業ステータスに移行すると、ケースからデータが取得され、テンプレートと統合されます。詳細については、「HTML ドキュメントテンプレートの構成」を参照してください。

エージェントは、テンプレートを使用してドキュメントタスクを生成し、ステークホルダーから署名を得ることができます。すべての参加者がテンプレートに署名すると、ドキュメントが作成されます。詳細については、「エージェントワークスペース でのドキュメントタスクからのドキュメントタスクの作成と署名」を参照してください。