HR Service Delivery Agent Workspace の機械学習ソリューション 機械学習ソリューションを使用して、HR Service Delivery Agent Workspace 内のケースの正しい HR サービスとアサイン先グループを自動決定します。 HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペースでの HR サービスの自動決定HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペースでのケースの正しい HR サービスを自動決定します。HR エージェントが、膨大な時間をかけてケースを適切な HR サービスに手動でトリアージするのではなく、適切な HR サービスに転送できるようにします。HR Service Delivery Agent Workspace 内のアサイン先グループの自動決定HR Service Delivery Agent Workspace 内のケースのアサイン先グループを自動決定します。HR エージェントが、膨大な時間をかけて HR ケースに対処するグループを手動で識別することなく、適切なアサイン先グループにケースを転送できるようにします。HR Service Delivery Agent Workspace で同様のクローズ済みケース同様のクローズ済みケースを表示して、HR エージェントが現在のケースを解決できるようにします。
HR Service Delivery Agent Workspace の機械学習ソリューション 機械学習ソリューションを使用して、HR Service Delivery Agent Workspace 内のケースの正しい HR サービスとアサイン先グループを自動決定します。 HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペースでの HR サービスの自動決定HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペースでのケースの正しい HR サービスを自動決定します。HR エージェントが、膨大な時間をかけてケースを適切な HR サービスに手動でトリアージするのではなく、適切な HR サービスに転送できるようにします。HR Service Delivery Agent Workspace 内のアサイン先グループの自動決定HR Service Delivery Agent Workspace 内のケースのアサイン先グループを自動決定します。HR エージェントが、膨大な時間をかけて HR ケースに対処するグループを手動で識別することなく、適切なアサイン先グループにケースを転送できるようにします。HR Service Delivery Agent Workspace で同様のクローズ済みケース同様のクローズ済みケースを表示して、HR エージェントが現在のケースを解決できるようにします。