育児休暇の HR ケースの作成

リリースバージョン: Washingtondc

更新日 2024年02月01日

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チャット、メール、または電話を使用して、育児休暇 (LOA) プロセスを開始する従業員を支援するための HR ケースを作成します。従業員は、要求を送信して HR ケースを作成することもできます。

始める前に

必要なロール：sn_hr_core.case_writer

HR ケースの作成の具体的な詳細については、「HR ケースの作成」および「HR ケースの処理」を参照してください。指示に従って、育児休暇用の HR ケース作成フォームを使用して HR ケースを作成します。

移動先すべて > HR ケースマネジメント > 新規ケースの作成.
[従業員の検索] が表示されます。
育児休暇を要求した従業員の名前を入力します。
[HR サービス] から、[育児休暇要求] を選択します。
[ケースを作成] を選択します。
- システムにより、休暇スキルを持つエージェントにそのケースがアサインされます。「HR のアサインルールと一致ルール」を参照してください。
- 2 つの子ケースが作成され、給与スキルを持つエージェントにアサインされます。
- ケースの実行手順が表示されます。
[育児休暇の詳細] タブを選択します。

フォームのフィールドに入力します。

表 : 1. 育児休暇の詳細
フィールド	説明
休暇サブタイプ	育児休暇または育児休暇のタイプを要求している人のロールを特定します。産みの親産みの親のパートナー採用代理人配置の促進
休暇ステータス	育児休暇のステータスを示します。要求済み承認済み休暇中却下完了キャンセル
出産/到着日	子が到着する日付。注: このフィールドは、[休暇サブタイプ] から養子縁組または里親を選択した場合に使用します。
休暇の初日	従業員が休暇の開始を要求した日付。
休暇の予定最終日	育児休暇の予定終了日。
期日	子の生年月日。注: このフィールドは、[休暇サブタイプ] フィールドから次のいずれかを選択する場合に使用します。産みの親のパートナー代理母産みの親

[保存] を選択すると HR ケースがそのまま表示されます。[更新] をクリックすると HR ケースが保存されて HR ケースリストに戻ります。
[作業準備完了] を選択します。
- 10 個のアクティビティセットが、各アクティビティのステータスとともにフォームの上部に表示されます。
- システムにより、子タスクを持つ子ケースが作成されアサインされます。
- それぞれの子ケースとタスクの完了に基づいて、ケースが進行します。
- 従業員は次の場所に表示されます。 HR 管理 > 休暇.