従来版 HR における HR ケースカテゴリの表示または変更
HR のスコープ外バージョンにおいて、[HR カタログ管理] モジュールで新しいカタログアイテムを作成するときに自動作成された HR ケースカテゴリを表示または変更できます。
始める前に
このタスクについて
Human Resources アプリケーションでは、カタログアイテム、HR ケースカテゴリ、およびHR ケーステンプレート間に 1 対 1 の関係があります。HR エージェントがカタログアイテムを使用せずに新規 HR ケースを作成する場合、カテゴリを選択することで関連するテンプレートも選択されます。これにより、アサイン先グループなど、フォームの一部のフィールドが入力されます。[HR カタログ管理] モジュールを使用して、ケースカテゴリを表示し、必要に応じて変更します。
手順
従来版 HR における HR ケースカテゴリ
HR ケースカテゴリは、HR カタログアイテムに関連付けられています。HR ケースカテゴリとHR カタログアイテムの関係は 1 対 1 です。
次の HR ケースカテゴリが事前定義されています。管理者は、[HR カテゴリ] モジュールで新しい HR カテゴリを作成し、カテゴリを使用するカタログアイテムを定義します。新しいカタログアイテムは [HR カタログ管理] モジュールで作成でき、関連する HR ケースカテゴリと HR ケーステンプレートは自動作成されます。
| カテゴリ | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| 401(k) | 401(k) 制度についての質問 | 給料ごとに拠出できる金額を教えてください。 |
| 福利厚生対象者 | 福利厚生対象者の管理 | 死亡時の保険給付を受け取る人、分配する割合を決定します。 |
| キャリアガイダンス | キャリアの成長と機会に関する質問 | 上級レベルの役職に昇格するには何をする必要がありますか。 |
| 福利厚生 - 歯科治療 | 歯科治療に関する福利厚生の登録、内容変更、または質問 | 歯列矯正は歯科治療保険の対象になりますか。 |
| 給与口座 | 口座振込の登録、内容変更、または質問 | 2 つの異なる銀行口座に給料を振り込むことはできますか。 |
| 懲戒対象問題 | ||
| 従業員変更 | HR プロファイルの更新に関する質問 | 従業員のステータスを一時から正社員に変更する方法を教えてください。 |
| 社員情報変更 | 従業員個人情報の変更を要求します。 | ステータスが独身から既婚に変更されました。 |
| 社員の退職 | 従業員の退職要求 | 退職する必要があります。 |
| 従業員関係 | 従業員関係についての質問 | 2 人の従業員がいつも言い争っているのですが、どうすればいいでしょうか。 |
| 雇用の検証 | 雇用の検証を要求します。 | ローンを利用したいので雇用の検証が必要です。 |
| 雇用証明書 | 雇用証明書を要求します。 | ローンを利用したいので、銀行に雇用証明書を送付しなければなりません。 |
| 全般 | 特定のレコードプロデューサーがいないという一般的な質問 | 会社側で従業員のために年度末パーティを企画しますか。 |
| 不満 | 不満の申し立て | 同僚がスピーカーから音を出して通話していて、自分の仕事に集中できません。 |
| HR Password Reset | HR システムのパスワードのリセットを要求します。 | HR パスワードをリセットする必要があります。 |
| HR ポータルサポート | HR ポータルについての質問、または HR ポータルサポートに関する要求 | 技術的な問題があります。 |
| HR システムへのアクセス | HR システムへのアクセス要求または変更 | 特定のシステムにアクセスする必要があります。 |
| HR システムレポート | HR レポートについての要求または質問 | 特定のレポートにアクセスする必要があります。 |
| 放置 | 休暇の要求 | 父親の育児休暇を取得する方法を教えてください。 |
| 休暇に関する一般的な質問 | 長期休暇ではない休みに関する一般的な質問 | 承認された休暇取得理由を教えてください。 |
| ライフイベント | ライフイベントおよび福利厚生の質問 | 結婚後にシステムで名前を変更する方法を教えてください。 |
| 医療/歯科/視力 | 保険についての質問 | 眼科保険制度に配偶者を追加することはできますか。 |
| 福利厚生 - 医療 | 医療に関する福利厚生の登録、内容変更、または質問 | 国外での休暇中に医療保険を利用できますか。 |
| 新規雇用 - オンボーディング | 従業員のオンボーディングを要求 | 新しい従業員をオンボードしてください。 |
| 退職 | 退職する従業員のアカウントをクローズして、会社資産を回収するタスクを完了 | 従業員が退職します。 |
| オンボーディング | 新しい従業員のアカウントを設定し、コンピューターなどの会社資産を支給するタスクを完了 | 新しい従業員が雇用されます。 |
| 支払い不一致 | 給与の不一致に関する質問または報告 | この支払い期間に給与が少ない理由を教えてください。 |
| 給与 | 給与についての質問 | 毎月の口座への入金日を教えてください。 |
| 福利厚生 - 薬剤 | 薬剤に関する福利厚生の登録、内容変更、または質問 | 後発医薬品がある場合、先発医薬品を使用できるか、または福利厚生の対象となるのは後発医薬品のみかを教えてください。 |
| 定年退職 | 退職給付についての質問 | 定年退職できるのは何歳からですか。 |
| 定年退職 401(k) | 401(k) に関連する退職の質問 | 退職を計画している場合、401(k) の拠出金を減額する必要がありますか。 |
| 学費 | 学費についての質問 | トレーニングの費用は給付されますか。 |
| 奨学制度 | 奨学制度の要求 | 完了したばかりのクラスの費用を給付してもらいたい。 |
| 休暇 | 休暇についての質問 | 1 年間に取得できる休暇日数はいつから増えますか。 |
| 福利厚生 - 眼科 | 眼科に関する福利厚生の登録、内容変更、または質問 | 福利厚生の一部として購入できる眼鏡は何個ですか。 |