ServiceNow for Microsoft Teams および Microsoft 365 の使用
従業員とエージェントは、Microsoft Teams 内から IT Service Management、HR サービスデリバリ (HRSD)、およびユニバーサル要求の問題を協力して解決できます。
重要:
- 移行元 IT Service Management for Microsoft 365 (バージョン 2.6.7)、 ServiceNow for は for Microsoft TeamsMicrosoft 365にServiceNowアップグレードされます。
- 移行元 HR サービスデリバリ (HRSD) for Microsoft 365 (バージョン 3.3.6)、 ServiceNow for は for Microsoft TeamsMicrosoft 365にServiceNowアップグレードされます。
既存の Microsoft Teams 機能を Microsoft 365 アプリケーションにアップグレードするには、「従業員エクスペリエンスのために ServiceNow を Microsoft 365 アプリケーションと統合する」を参照してください。