Emergency Outreach は他の ServiceNow® Emergency Response Management アプリとともに、ユーザー間での COVID-19 などの感染症の地域感染を監視し、その阻止を支援するために開発されました。追加 ServiceNow® Safe Workplace Suite アプリのリリースにより、感染拡大から職場の再開にいたるまで、緊急事態を企業が管理できるようになりました。

他の Emergency Response Management アプリケーションとの併用

Now Platform® を基礎とする Emergency Response Management アプリケーションは、組織の緊急対応の取り組みを支援します。Emergency Exposure Management アプリケーションを使用すると、感染したユーザーに接触した可能性のあるユーザーを特定できます。Emergency Self Report アプリケーションを通じて、ユーザーは自分の健康状態を自己報告することができます。マネージャーは直属の部下の健康状態を追跡できるため、作業をアサインし直すことができ、対応チームは全体的なデータと傾向を監視できます。どちらのアプリケーションも ServiceNow ストアで入手可能です。

連邦政府のお客様向け Emergency Response Management

IL4 または FedRAMP 環境を使用している連邦政府のお客様には、特別な要求を行う必要なく、すでに準備が整い、インスタンスにインストールできる状態の Emergency Response Management アプリケーションが表示されます。お客様は、米国連邦規制およびガイドラインを満たすようにアプリを設定する責任を負います。