詳細な委任の使用
従業員は詳細な委任を使用して、別の適切な従業員にタスクを委任できます。
オンデマンドタスクの委任
アサインされたタスクを 従業員センター から別の従業員に委任できます。
始める前に
必要なロール：sn_hr_core.case_writer
アサインされたタスクを ServiceNow® Mobile から委任することもできます。詳細については、「ServiceNow Mobile での詳細な委任の使用」を参照してください。
注:
オンデマンドタスクを委任する前に、委任ルールを作成する必要があります。詳細については、「委任ルールの作成」を参照してください。
手順
-
フォームに入力します。
表 : 1. 代理人と職務の選択 フィールド 説明 委任 タスクの委任先になっているユーザーの名前。 開始日 カレンダーを表示アイコン ( 
) を選択し、委任を開始する日付を選択します。終了日 カレンダーを表示アイコン ( ) を選択し、委任を終了する日付を選択します。職務 選択した期間に、代理人にアサインする職務を選択します。 管理者が職務をカテゴリに整理した場合、カテゴリは個々の職務の前にリストされます。カテゴリを選択すると、そのカテゴリのすべての職務が選択されます。
-
タスクのアサイン先になっている代理人のリストを表示するには、下向き矢印アイコン (
) を選択します。
自分の委任の表示
[詳細な委任] リストを使用して、タスクの委任先になっている従業員のリストを表示します。Employee Center の代用として、別の従業員にタスクを委任することもできます。
始める前に
- 必要なロール：人事タスク [sn_hr_core_task] などのタスクテーブルにアクセスできるロール
- 1 つ以上の委任ルールレコードを作成します
- 代理人が委任ルールで指定されたレコードにアクセスできることを確認します
注:
管理者は、[新しい委任の作成] フォームを使用して、委任者から代理人にタスクをアサインできます。詳細については、「代理人の作成」を参照してください。
手順
自分にアサインされた委任の表示
[詳細な委任] リストを使用して、自分にタスクを委任した、ログインしているユーザーまたは従業員の詳細な委任レコードを表示できます。
始める前に
- 必要なロール：人事タスク [sn_hr_core_task] などのタスクテーブルにアクセスできるロール
- 1 つ以上の委任ルールレコードを作成します
- 代理人が委任ルールで指定されたレコードにアクセスできることを確認します
手順
ServiceNow Mobile での詳細な委任の使用
詳細な委任を使用して、 ServiceNow® Mobile からタスクを委任できます。
ServiceNow® Mobile を使用してタスクを委任するには、次の手順に従います。
- HR プロファイルを選択する
- 代理人を追加する
- 委任の詳細を追加する
- 委任を送信する
ServiceNow® モバイルアプリケーションの詳細については、「ServiceNow モバイル」を参照してください。
ServiceNow Mobile を使用したタスクの委任
ServiceNow® Mobile から他の適切なユーザーにタスクを委任できます。
始める前に
必要なロール：sn_hr_core.case_writer
手順
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右上隅にある HR プロファイルアイコンを選択します。
-
編集アイコン (
) を選択します。
ServiceNow Mobile での自分に委任されたタスクの表示
ServiceNow® モバイルを使用して、自分に委任されたタスクを表示できます。
始める前に
必要なロール：sn_hr_core.case_writer
委任されたタスクに関する情報が HR プロファイルに含まれている場合は、そのタスクの通知がメールアドレスに送信されます。詳細については、「HR プロファイル」を参照してください。
注:
会社が コネクト を使用している場合は、受信する通知を選択できます。通知の詳細については、「Connect の通知をグローバルに有効または無効にする」を参照してください。
手順
モバイルに移動 .
自分に委任されたタスクのリストが表示されます。