Composants installés avec le Intégration de Financial Services Operations à FRISS

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
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    • Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation du module d’extension (com.sn_fso_intg_friss), y compris les Intégration de Financial Services Operations à FRISS tables.

    Rôles installés

    Tableau 1. Rôles installés avec le module d’extension Intégration de Financial Services Operations à FRISS
    Titre du rôle [name] Description
    Administrateur de l’intégration FRISS

    [sn_fso_intg_friss.admin]

    		 Rôle d’administrateur pour la gestion des flux pour l’intégration FRISS.
    Visionneuse d’intégration FRISS

    [sn_fso_intg_friss.visionneuse]

    		 Rôle de visionneur qui fournit un accès en lecture à la table Indicateur de fraude à la réclamation.

    Modules d'extension installés

    Le module d’extension ServiceNow Hub d'intégration Starter Pack Installer [com.glide.hub.integrations] est requis pour prendre en charge Intégration de Financial Services Operations à FRISS.

    Tableau 2. Modules d’extension installés avec le module d’extension Intégration de Financial Services Operations à FRISS
    Module d'extension Description
    Spoke FRISS (com.sn_friss_spoke) Fournit une liste des mesures à prendre pour résoudre l’activité frauduleuse dans le secteur de l’assurance. Les mesures comprennent la réduction du nombre de fausses déclarations de sinistres, l’augmentation du nombre de réclamations évitées et le traitement immédiat des réclamations authentiques.
    Financial Services Operations Core (sn_bom) Stocke les données client nécessaires pour effectuer des demandes de réclamation. Pour plus d'informations, consultez 110319b85caaf2e37e14ae65d0bf1e3cf4530756.dita.

    Tables installées

    Intégration de Financial Services Operations à FRISS référence les informations des tables suivantes pour stocker les données :
    • Financial Services Operations Tables installées, quand Commercial Lines ClaimsPersonal Lines Claims les applications sont installées.
    • Tables de l’application Gestion du service clientèle (CSM) .
    • Les Now Platform tables.
    Tableau 3. Tables installées avec le module d’extension Intégration de Financial Services Operations à FRISS
    Table Description
    Indicateur de fraude à la réclamation

    [sn_fso_intg_friss_indicator]

    		 Stocke les détails des indicateurs qui contribuent au score de fraude.