Composants installés avec Financial Services Treasury Operations

Opérations des services financiers à Washington DC

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Opérations des services financiers à Washington DC

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Customer and Industry

Composants installés avec Financial Services Treasury Operations

Rversion finale: Washingtondc

Mis à jour 1 févr. 2024

3 minutes de lecture

Plusieurs types de composants sont installés lors de l’installation de l’application, notamment des Financial Services Treasury Operations tables, des rôles d’utilisateur et des tâches planifiées. L’application installe également les modules d’extension connexes et les applications de stockage si ce n’est pas déjà le cas.

Remarque :

La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

Modules d'extension installés

Tableau 1. Modules d’extension installés avec Financial Services Treasury Operations
Module d'extension	Description
Service clientèle [com.sn_customerservice]	Active l’extension des tables de l’application Gestion du service clientèle vers les Financial Services Operations applications.

Applications de stockage installées

Tableau 2. Applications de stockage installées avec Financial Services Treasury Operations
Application de stockage	Description
Financial Services Operations Core	Stocke les données client nécessaires pour effectuer des demandes de service de trésorerie. Pour plus d'informations, consultez 110319b85caaf2e37e14ae65d0bf1e3cf4530756.dita.
Document Processor	Active la gestion des tâches de services documentaires utilisées dans Financial Services Treasury Operations les workflows d’opérations. Pour plus d'informations, consultez Intégrer à Financial Services Document Processor.
Playbooks pour Gestion du service clientèle	Fournit un moyen de visualiser les workflows des processus business dans une vue simple et axée sur les tâches, garantissant des réponses cohérentes aux situations couramment rencontrées. Pour plus d’informations, consultez Playbooks pour Customer Service Management.
Utilisateur contributeur CSM	Permet aux équipes du middle office de créer des tickets pour les demandes des clients. Pour plus d’informations, consultez Utilisateur contributeur CSM.

Rôles installés

Tableau 3. Rôles installés avec Financial Services Treasury Operations
Titre du rôle [name]	Description	Contient des rôles
Administrateur de trésorerie [sn_bom_treasury.admin]	Rôle d’administrateur système spécifique à l’application pour les opérations de trésorerie qui peut : Attribuer des rôles d’opérations de trésorerie Supprimer les tickets et les tâches de service de trésorerie Configurer l’application Treasury Operations Créer et modifier des définitions de service de trésorerie Lecture, écriture et accès aux données de trésorerie	sn_bom.service_definition_admin sn_bom_treasury.agent sn_bom_treasury.gestionnaire
Agent de trésorerie [sn_bom_treasury.agent]	Créer des tickets de service de trésorerie et saisir les données de ticket Afficher l’état général des tickets Travailler sur les tickets et les tâches de service de trésorerie	sn_bom.service_viewer sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.b2b_visionneur_de_compte_de_sauvegarde sn_bom.b2b_agent sn_bom_document.b2b_collecteur sn_bom.visionneuse de service_de_transfert_virement
Responsable de la trésorerie [sn_bom_treasury.gestionnaire]	Consulter les Analyse des performances rapports dans le tableau de bord Trésorerie Utiliser des Exploration de processus projets pour les processus d’opérations de trésorerie	sn_bom_treasury.agent pa_viewer
Contributeur à la trésorerie [sn_bom_treasury.contributeur]	Soumettre des demandes de service pour l’activation ou la modification d’un produit de trésorerie Afficher l’état des tickets de service de trésorerie et des tâches de services documentaires Travailler sur les tickets de trésorerie jusqu’à l’étape d’initiation et d’examen Important : Pour fonctionner, le rôle de contributeur doit être combiné à l’un des rôles d’utilisateurs de contributeur CSM. Pour plus d'informations, consultez Rôles et profils.	sn_bom.service_definition_read sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.visionneur_de_données_de_compte sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.b2b_visionneur_de_compte_de_sauvegarde sn_customerservice.csm_workspace_user sn_bom.b2b_contributeur sn_bom_document.b2b_collecteur sn_bom.visionneuse de service_de_transfert_virement
Connecteur d’agent de trésorerie [sn_bom_treasury.agent_connector]	Soumettre des demandes de service de trésorerie Travailler sur les tickets et les tâches de trésorerie pour répondre aux demandes des comptes qu’ils gèrent Important : Pour fonctionner, le rôle de connecteur d’agent doit être combiné à l’un des rôles de modèle de données du secteur CSM. Pour plus d'informations, consultez Rôles et profils.	sn_bom.service_viewer sn_sla_definition_read sn_bom_document.b2b_viewer sn_bom.rdc_service_viewer sn_bom.viewer sn_bom.visionneur_de_données_de_compte sn_bom.b2b_checking_account_viewer sn_bom.agent sn_bom.b2b_visionneur_de_compte_de_sauvegarde sn_bom_document.b2b_collecteur sn_bom.visionneuse de service_de_transfert_virement
Visionneuse de trésorerie [sn_bom_treasury.visionneuse]	Dispose d’un accès en lecture seule à tous les tickets de service de trésorerie et aux données connexes	sn_bom.service_viewer sn_bom.service_definition_read

Tables installées

Tableau 4. Tables installées avec Financial Services Treasury Operations
Table	Description
Base de trésorerie [sn_bom_treasury_base]	La table Ticket de service de trésorerie étend la table Base de trésorerie. La table Base de trésorerie étend la table Base des services financiers [sn_bom_case].
Ticket de service de trésorerie [sn_bom_treasury_service]	Stocke tous les tickets de trésorerie. Cette table étend la table Base de trésorerie [sn_bom_treasury_base].
Ticket de service RDC [sn_bom_treasury_rdc_service]	Stocke tous les tickets de trésorerie liés aux demandes de service RDC. Cette table étend la table Ticket de service de trésorerie [sn_bom_treasury_service].
Ticket de service de virement [sn_bom_treasury_wire_service]	Stocke tous les tickets de trésorerie liés aux demandes de service de virement. Cette table étend la table Ticket de service de trésorerie [sn_bom_treasury_service].
Compte financier du service de trésorerie [sn_bom_treasury_service_financial_account]	Table intermédiaire qui stocke toutes les configurations au niveau du compte financier pour les services de trésorerie demandés. Cette table comporte un mappage entre les tables Compte financier [sn_bom_financial_account] et Ticket de service de trésorerie [sn_bom_treasury_service].
Utilisateur du service de trésorerie [sn_bom_treasury_service_user]	Table intermédiaire qui stocke toutes les configurations au niveau de l’utilisateur (contact) pour les services de trésorerie demandés. Cette table comporte un mappage entre les tables Contact [customer_contact] et Ticket de service de trésorerie [sn_bom_treasury_service].
Tâche de trésorerie [sn_bom_treasury_task]	Stocke toutes les tâches de trésorerie pour tous les tickets de trésorerie. Cette table étend la table Tâche financière [sn_bom_task].