ALE 選択肢レコードを作成する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:1分
  • ALE 選択レコードを作成して、ALE 定義レコードのカテゴリを設定します。

    始める前に

    必要なロール:sn_ti_core.write

    手順

    1. 次のように移動する。 ワークスペース > CSM/FSM 構成可能ワークスペース をクリックし、[ リスト ] アイコンを選択します。
    2. に移動します Customer Success > ALE 選択肢 をクリックし、[ 新規] をクリックします。
    3. ALE 選択肢の名前を入力します。
    4. リストから カテゴリを ALE 定義レコード として選択します。
    5. リストから依存カテゴリを選択します。
    6. このレコードの説明を入力し、[ 保存] をクリックします。
      作成した ALE 選択肢レコードは、成功プレイを作成するときにサブカテゴリとして使用できます。