[ 続行 ] をクリックして、次のアクティビティに進みます。

• アサイン先:このケースを処理しているプロバイダーエージェントを選択します。
• サービスブリッジ 統合:次のオプションのいずれかを選択します。
  • 不要: サービスブリッジ 統合は必要ありません。
  • リモートカタログ:リモートカタログ機能の サービスブリッジ 統合が必要です。
  • リモートタスク:リモートタスク機能の サービスブリッジ 統合が必要です。
  • 基盤データ同期:基盤データ同期機能の サービスブリッジ 統合が必要です。
• タイプ:次のいずれかを選択します。
  • フェーズ:この顧客のオンボーディングプロセスの特定の部分は、この アカウントライフサイクルイベント オンボーディングケースによって管理されます。
  • 完全:この顧客のオンボーディングプロセス全体は、この アカウントライフサイクルイベント オンボーディングケースによって行われます。
• 本番稼働日を指定し、[ 完了としてマーク ] を選択して次のアクティビティに進みます。

アカウントオンボーディングケースに対応する顧客の連絡先を追加します。

• [名]、[姓]、[メールアドレス] を入力し、[ 追加 ] をクリックして新しい顧客連絡先を作成します。
• [完了としてマーク] を選択して、次のステップに進みます。

• 前のステップで追加した連絡先を選択します。
• [責任] フィールドで、事前定義されたユーザーロールのいずれかを選択し、[ 追加 ] をクリックして顧客連絡先に責任を割り当てます。
• [完了としてマーク] をクリックして、次のステップに進みます。

この手順が完了すると、2 通のメールが自動的に生成されます。最初のメールは、アカウントオンボーディングケースの主要な連絡先を示します。2 通目のメールは、オンボーディングプロセスに参加している主要なチームメンバーを示します。

• [ 責任 ] フィールドで事前定義されたユーザーロールを選択します。
• このロールがアサインされているユーザーを選択し、[ 追加 ] をクリックしてチームメンバーに責任をアサインします。
• [完了としてマーク] をクリックして、次のアクティビティに移動します。