Installieren Sie Agent Client Collector (ACC), um Daten zentral und geordnet zu überwachen und zu erfassen, Einblicke in die Systemleistung zu erhalten, Probleme zu erkennen und eine proaktive Wartung zu ermöglichen.
Vorbereitungen
Bestätigen Sie, dass der ACC-Registrierungsschlüssel eingerichtet wurde.
Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin
Prozedur
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Navigieren zu .
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Laden Sie im Abschnitt Windows das MSI-Installationsprogramm herunter, indem Sie auf das Download-Symbol (
) klicken.
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Von , kopieren Sie den auszuführenden Befehl bzw. das auszuführende Skript, indem Sie das Befehlssymbol (
) wählen.
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Öffnen Sie auf Ihrem System die Eingabeaufforderung im Administratormodus.
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Fügen Sie den Befehl ein, und ersetzen Sie den Wert in<msi_file_path> mit dem Pfad zu der MSI-Installationsdatei, die Sie zuvor heruntergeladen haben.
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Drücken Sie die Eingabetaste.
ACC wird installiert.
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Starten Sie den Service Agent Client Collector mit der standardmäßigen ServiceNow -Anwenderrolle, die während dieser Installation erstellt wurde.
Die Standardbenutzerrolle
ServiceNow hat die folgenden Berechtigungen:
- Leistungsüberwachung: Zeigt alle Leistungszähler im System an.
- Als Service anmelden: Zum Starten von Netzwerkservices und Services, die kontinuierlich ausgeführt werden, auch wenn sich niemand bei der -Konsole angemeldet hat.
- Programm debuggen: Überwachung der installierten Anwendungen und Erfassung detaillierter Metriken und Korrekturmaßnahmen (z. B. Neustarten und Stoppen).
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Um die Metriken DEX zu erfassen, starten Sie den ACC-Service mit einer der folgenden Methoden neu:
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Starten Sie den Agent Client Collector-Dienst neu.