Verwalten Sie Ihre Change-Aufgaben von überall mithilfe der Mobile-Anwendung Mobile Agent. Mit dieser mobilen Anwendung können Sie in Echtzeit verbunden bleiben und auf die Informationen zugreifen, um Ihre Aufgaben abzuschließen.

Als ITSM-Servicemitarbeiter oder -Techniker haben Sie folgende Möglichkeiten mit Mobile Agent, während Sie mit dem Internet verbunden sind:

• Greifen Sie auf die Ihnen oder Ihrer Gruppe zugewiesenen Change-Aufgaben zu.
• Fügen Sie Kommentare oder Arbeitsnotizen hinzu, oder weisen Sie die Change-Aufgaben neu zu.
• Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen für Change-Aufgaben, die zugewiesen oder kommentiert werden.
• Genehmigen oder lehnen Sie Change-Anforderungen, Anforderungen und Anforderungselemente ab.

Sehen Sie sich dieses dreiminütige Video an, um mehr über Mobile Agent zur Verwaltung von Change-Aufgaben zu erfahren.