Digitale Endanwender-Experience Eigenschaften und Einstellungen von

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können die folgenden Digitale Endanwender-Experience -Eigenschaften und -Einstellungen entsprechend Ihren Anforderungen aktualisieren. Sie müssen über die Administratorrolle verfügen, um diese Einstellungen und Eigenschaften aktualisieren zu können.

    Eigenschaft oder Einstellung Wert Typ Anwendung Beschreibung

    sn_dex.administration_tab_doc_link

    		 [URL] Zeichenfolge Anwendungs- und Gerätezustand Link zur DEX Administrationskarten-Dokumentation
    sn_dex.alert.correlation_rule.device.period 300 Ganzzahl Anwendungs- und Gerätezustand Der Zeitraum in Sekunden für die Korrelation ähnlicher DEX-Gerätewarnungen basierend auf „message_key“.

    Verwenden Sie Null, um die Regel zu deaktivieren.
    sn_dex.alert.delete_delay_period 15 Ganzzahl Anwendungs- und Gerätezustand Der Verzögerungszeitraum in Minuten, nach dem eine geschlossene Warnung gelöscht wird

    Wenn beispielsweise eine mit „dex_alert_metadata“ verknüpfte Warnung geschlossen wird, wird sie für diesen Zeitraum nicht gelöscht. Der Standardwert ist 15 Minuten.
    sn_dex.dex_user_ref_mapping [JSON] Zeichenfolge Anwendungs- und Gerätezustand Wird verwendet, um die Spalte „sys_user.user_id“ bei Anpassung einer Spalte „custom_user_id“ zuzuordnen

    Suffix und Präfix helfen bei der Bereitstellung der Transformation zwischen den Werten.

    Beispiel: {"prefix": "dex-blah", "device_user_id_column": „custom_user_id", "suffix": "dex-blah”}
    sn_dex.enable_dex_action_playbook wahr wahr | falsch Anwendungs- und Gerätezustand Aktiviert die Verwendung des Playbooks, wenn die richtigen Plugins aktiviert sind

    Verwenden Sie diese Option, um das Playbook in den Optionen auf der Seite „Gerätedetails“ auszublenden oder anzuzeigen.
    sn_dex.extension.push_metrics_interval 300 Ganzzahl Anwendungs- und Gerätezustand Das Intervall in Sekunden, das die Browsererweiterung verwendet, um Metriken an den Agent zu übertragen

    Der Standardwert ist 5 Minuten.
    sn_dex.extension.session_timeout 240 Ganzzahl Anwendungs- und Gerätezustand Der Zeitraum in Minuten, für den eine offene Sitzung anhand der Zeit von „tab.lastAccessed“ abgelaufen ist

    Der Standardwert ist 4 Stunden. Durch Eingabe von 0 wird diese Funktion deaktiviert.
    sn_dex.network_performance_metrics_duration 7200 Ganzzahl Anwendungs- und Gerätezustand Dauer der Netzwerkleistungsmetriken in Sekunden
    sn_dex.set_location wahr wahr | falsch Anwendungs- und Gerätezustand Bei Festlegung auf „wahr“ wird die Tabelle „cmn_location“ von DEX aktualisiert, wenn kein gültiger Standort gefunden und ein neuer Standortdatensatz erstellt wird
    sn_dex_content.enable.content.log falsch wahr | falsch DEX Content Playbook Aktiviert oder deaktiviert das Speichern der Prüfungsausführungsdetails in der Tabelle „dex_content_log“.
    sn_dex_desktop.app_snapshot_version 2.0.0 Zeichenfolge Desktop-Assistent Desktop-Assistent Versionsnummer der Elektron-Snapshot-App

    Sie können diese Eigenschaft während der App-Entwicklung verwenden.
    sn_dex_desktop.app_version 2.5.0 Zeichenfolge Desktop-Assistent Desktop-Assistent Versionsnummer der Elektron-App
    sn_dex_desktop.enable_notification falsch Zeichenfolge Desktop-Assistent Bestimmt, ob die Benachrichtigungen gesendet werden sollen
    sn_dex_desktop.mac_min_version 2.4.0 Zeichenfolge Desktop-Assistent Kompatible Mindestversion für Desktopanwendung unter macOS
    sn_dex_desktop.sn_desktop_assistant.notification_time_to_live 7 Zeichenfolge Desktop-Assistent Gültigkeitsdauer-Wert von Benachrichtigungen, die an gesendet werden sollen Desktop-Assistent

    Dieser Wert ist die Anzahl der Tage, für die die Benachrichtigung aktiv ist. Alle Benachrichtigungen, die älter als dieser Wert sind, werden verworfen.
    sn_dex_desktop.va_portal_param ESC Zeichenfolge Desktop-Assistent Eigenschaft, die das standardmäßige ESC-Portal angibt

    Wenn Sie ein anderes -Portal als esc für ITSM Virtual Agentverwenden, können Sie dieses Portal für die Integration zwischen Desktop-Assistent und ITSM Virtual Agentangeben.
    sn_dex_desktop.win_min_version 2.4.0 Zeichenfolge Desktop-Assistent Kompatible Mindestversion für die Desktopanwendung unter Windows