Anerkennungsaktivitäten Ihrer Teammitglieder in Service Operations-Arbeitsbereich analysieren

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Zeigen Sie die Anerkennungsaktivitäten aller Ihrer Teamkollegen an. Sehen Sie sich die Teammitglieder an, denen Sie Applaus gespendet haben, und diejenigen, von denen Sie Applaus erhalten haben. Sie können alle Anerkennungsaktivitäten in Ihrer Organisation sehen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil und sn_applaud.user oder sn_wfo_cfg_itsm.employee

    Prozedur

    1. Wählen Sie auf der Startseite im Abschnitt Ihr letzter Applaus die Option Anerkennung aus.
    2. Analysieren Sie auf der Seite Anerkennungs-Aktivitäts-Feed die Anerkennungsaktivität.
      Sie können den Feed anhand des Erstellungsdatums in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge des Erstellungszeitpunkts sortieren.
      1. Wählen Sie die Registerkarte Sie.
        Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
        • Analysieren Sie alle Aktivitäten zu dem Applaus, den Sie jemandem gespendet oder von jemandem erhalten haben.
        • Beschränken Sie die angezeigten Aktivitäts-Feeds auf Grundlage des Anlasses, nach erteilter oder erhaltener Anerkennung und nach dem Zeitraum, für den Sie die Aktivität anzeigen möchten.
      2. Wählen Sie die Registerkarte Alle.
        Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
        • Analysieren Sie alle Aktivitäten zu dem Applaus, den Ihr Team jemandem gegeben oder von jemandem erhalten hat.
        • Beschränken Sie die angezeigten Aktivitäts-Feeds auf Grundlage der Teammitglieder und des Zeitraums, für den Sie die Aktivität anzeigen möchten.
    3. Analysieren Sie im Abschnitt Letzte Beitragende die Teamkollegen, die zuletzt zu den Anerkennungen beigetragen haben.