Rollen für Digital-Portfoliomanagement

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Wenn Sie die Anwendung aus ServiceNow® ServiceNow Store aktivieren, werden mit Digital-Portfoliomanagement (DPM) verschiedene Arten von Komponenten installiert. DPM hat zwei Rollen – Administrator und Benutzer.

    Mit DPM installierte Rollen

    Es gibt zwei Rollen für DPM.
    • Die DPM-Administratorrolle [sn_dpm.dpm_admin] konfiguriert den DPM-Arbeitsbereich für Benutzer. Die DPM-Administratorrolle kann alle von einem beliebigen Benutzer erstellten persönlichen Portfolios erstellen, abrufen, aktualisieren und löschen (CRUD-Vorgänge: Create, Retrieve, Update, Delete). Die DPM-Administratorrolle kann Gruppen auch die DPM-Managerrolle zuweisen, sodass Verantwortliche von persönlichen Portfolios Gruppen auswählen können, um persönliche Portfolios anzuzeigen oder zu bearbeiten.
    • Die DPM-Managerrolle [sn_dpm.dpm_manager] ist der Endanwender des DPM-Arbeitsbereichs. Die DPM-Managerrolle kann CRUD-Vorgänge nur für selbst erstellte persönliche Portfolios ausführen.

    In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zu den einzelnen Rollen.

    Tabelle : 1. DPM Rollen
    Rollentitel [Name] Beschreibung Enthält Rollen
    DPM-Administrator [sn_dpm.dpm_admin]
    • Alle DPM-Systemeigenschaften und -Administratorseiten anzeigen.
    • Alle DPM-Systemeigenschaften aktualisieren.
      Hinweis:
      Die DPM-Administratorrolle kann keine CRUD-Vorgänge für Serviceportfolios ausführen, es sei denn, sie verfügt über die entsprechende Administrator- oder Managerrolle für Serviceportfolios von Service-Portfoliomanagement.
    • Die folgenden Funktionen für Leistungskennzahlen (KPIs) nutzen:
      • KPI-Gruppentabellen für KPI-Gruppen und KPI-Gruppenzuordnungen anzeigen.
      • KPI-Gruppen erstellen.
      • Alle KPI-Gruppen aktualisieren und löschen.
      • KPI-Gruppen zuordnen.
    • sn_dpm.dpm_manager
    • sn_ep.enterprise_portfolio_admin (kann CRUD-Vorgänge für Enterprise-Portfolios ausführen, die mithilfe der Enterprise-Portfolio-Tabellen erstellt wurden).
      Wichtig:
      Der DPM-Administrator erhält diese Rolle nur, wenn das Enterprise-Portfolio-Plugin installiert ist. Nach der Installation des Plugins geschieht Folgendes:
      • Die DPM-Administratorrolle erbt die Rolle des Enterprise-Portfolio-Administrators.
      • Die DPM-Managerrolle erbt die Rolle des Enterprise-Portfolio-Betrachters.
    DPM-Manager [sn_dpm.dpm_manager]
    • Persönliche Portfolios abrufen und aktualisieren, für die die Editorrolle vorhanden ist.
    • Persönliche Portfolios abrufen, für die die Betrachterrolle vorhanden ist.
    • Alle verfügbaren Daten im DPM-Arbeitsbereich lesen.
    • Bedarfe erstellen.
    • CIM-Elemente (Management kontinuierlicher Verbesserungen) erstellen.
    • Roadmaps aktualisieren.
    • KPIs im DPM-Arbeitsbereich anzeigen.
      Hinweis:
      Der DPM-Manager kann in Now Platform keine KPI-Gruppen anzeigen oder zuordnen, aber Benutzer mit den Rollen „service_editor“, „service_admin“ oder „service_author“ können ihren Services KPI-Gruppen zuordnen.
    • Funktionen, die DPM-Manager nicht ausführen können:
      • Services, Angebote, Geschäftsanwendungen oder Anwendungsservices bearbeiten.
      • Beziehungen zu Services, Angeboten, Geschäftsanwendungen oder Anwendungsservices bearbeiten und aktualisieren.
      • Services in Service-Generator erstellen oder bearbeiten.
        Hinweis:
        Service-Generator-Schaltflächen sind für die DPM-Managerrolle ausgeblendet, es sei denn, der Benutzer verfügt über die entsprechende Rolle mit Bearbeitungszugriff auf eine bestimmte Lösung.
    • sn_devops.viewer
    • cmdb_read
    • sn_team_perf.team_performance_user
    • service_viewer
    • sn_ep.enterprise_portfolio_viewer

    DPM-Managerrolle zu Gruppen zuweisen

    Um ein persönliches Portfolio bearbeiten zu können, muss einer Gruppe die DPM-Managerrolle zugewiesen werden.

    Um einer Gruppe die DPM-Managerrolle zuzuweisen, gehen Sie als Administrator wie folgt vor:
    1. Geben Sie im Filternavigator dpm_personal_portfolio.list ein.
    2. Öffnen Sie den Datensatz für das persönlichen Portfolio, dem Sie die DPM-Managerrolle zuweisen möchten.
    3. Wählen Sie Benutzergruppen mit Bearbeitungszugriff, und suchen Sie nach den Benutzergruppen, die der DPM-Managerrolle hinzugefügt werden sollen.
    4. Wiederholen Sie den vorherigen Schritt für Benutzergruppen mit Anzeigezugriff, wenn Sie die DPM-Managerrolle zu Gruppen hinzufügen möchten, die persönliche Portfolios anzeigen.
    5. Wählen Sie Aktualisieren.

    Mit DPM installierte Tabellen

    Tabelle : 2. Mit Digital-Portfoliomanagement installierte Tabellen
    Tabelle Beschreibung
    dpm_available_item_type Speichert Datensätze für jeden Typ in einem persönlichen Portfolio.
    dpm_navigation_history Speichert Datensätze für die Navigation zwischen den einzelnen Typen in einem persönlichen Portfolio.
    dpm_personal_portfolio Speichert Datensätze für jedes erstellte persönliche Portfolio.
    dpm_personal_portfolio_item Speichert Datensätze für alle Typen in einem persönlichen Portfolio.
    dpm_unified_backlog Speichert Datensätze für Backloginformationen in einem persönlichen Portfolio.
    sn_dpm_kpi_group_m2m_spm_nodes Speichert Datensätze für Knoten von Leistungskennzahlgruppen (KPI-Gruppen) aus Service-Portfoliomanagement.
    sn_dpm_kpi_group_m2m_viz_config Speichert Datensätze für KPIs, deren Gruppierung sich nach der Datenvisualisierung richtet.
    sn_team_perf_kpi_group Speichert Datensätze für KPIs, deren Gruppierung sich nach der Teamleistung richtet.