Schichttausch in Service Operations-Arbeitsbereich genehmigen oder ablehnen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können einen von Ihrem Kollegen angefragten Schichttausch genehmigen, wenn Sie für den betreffenden Zeitraum verfügbar sind. Sie können ihn ablehnen, wenn Sie in dieser Zeit nicht arbeiten können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_shift_planning.agent

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Klicken Sie auf das Symbol „Zeitplan“.
    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Schichtgenehmigungen.
    4. Wählen Sie die Anfrage aus, die Sie genehmigen oder ablehnen möchten.
    5. Sehen Sie sich die Detailinformationen zu dem angefragten Schichttausch an, und führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
      • Um die Anfrage zu genehmigen, klicken Sie auf Genehmigen.
      • Um die Anfrage abzulehnen, klicken Sie auf Ablehnen.
      Wenn Sie einen Schichttausch genehmigen, verschiebt die Anwendung die Anfrage in die Genehmigungswarteschlange Ihres Vorgesetzten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Zeitplan Ihrer Teams nachverfolgen und verwalten.