Administratoren müssen das Inhaltspaket für ITSM Process Mining Content Pack aus dem ServiceNow® Store installieren, um Einblicke und Systemeigenschaften für Process Mining in Digital-Portfoliomanagement (DPM) zu erhalten. Analysieren und verbessern Sie die Ergebnisse von Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) in DPM mithilfe von Process Mining.

Eigenschaften

Eigenschaft	Beschreibung
sn_dpm.enable.po.dpm	Ermöglicht die Verwendung von Process Mining mit DPM. Typ: true | false Standardwert: false
sn_itsm_dpm.po_mining.run_frequency	Zeitintervall für das erneute Mining von Process Mining-Projekten. Für das Mining von Daten müssen Sie in DPM die geplante Aufgabe „Process Mining“ ausführen. Sie können sie nur im festgelegten Intervall erneut ausführen. Wenn Sie die Aufgabe früher ausführen, findet kein erneutes Daten-Mining statt. Typ: Ganzzahl Standardwert: 7 Tage

Rollen

Rollentitel [Name]	Beschreibung	Enthält Rollen
Process Mining-Analyst [sn_process_optimization_analyst]	Erstellen Sie Process Mining-Projekte, und geben Sie sie frei.	sn_process_optimization_viewer

Geplante Aufgaben

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Name	Beschreibung
Process Mining – Erneutes Mining der DPM-Projekte	Wird automatisch einmal pro Tag ausgeführt. Sie können diese Aufgabe bei Bedarf ausführen, wenn den Projekten zusätzliche Daten hinzugefügt werden, damit Sie für Ihre Projekte aktuelle Prozesseinblicke erhalten. Die Aufgabe führt das erneute Mining der Daten basierend auf der Häufigkeit durch, die in der Eigenschaft dpm.po_mining.run_frequency festgelegt ist.