Lager
Lager sind Orte, denen Assets zugeordnet sind.
Wenn von einem bestimmten Asset wenig vorhanden ist, können Lagerhaltungsregeln einen Manager benachrichtigen oder automatisch Bestand von einem Lager in ein anderes übertragen.
Lager sind separate, eigenständige Entitäten in der Asset-Management-Anwendung.
Ein Lager erstellen
Sie können ein Lager erstellen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: inventory_admin
Prozedur
Ein Lager mit Assets löschen
Sie können ein Lager löschen. Wenn das Lager über Assets verfügt, müssen Sie die Assets zuerst aus dem Lager entfernen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: inventory_admin
Prozedur
- Navigieren zu .
- Personalisieren Sie die Liste, um die Spalte Lager hinzuzufügen.
- Filtern Sie die Liste so, dass nur die Assets im Lager angezeigt werden, die Sie löschen möchten.
- Ändern oder entfernen Sie das Lager für alle Asset-Datensätze.
- Nachdem Sie Assets aus dem zu löschenden Lager entfernt haben, fahren Sie mit den Anweisungen für Ein Lager ohne Assets löschen.
Ein Lager ohne Assets löschen
Sie können ein Lager löschen, das keine Assets enthält.
Vorbereitungen
Unvollständige Transferaufträge müssen gelöscht werden, bevor Sie das Lager löschen.
Erforderliche Rolle: inventory_admin
Prozedur
Lagertypen
Lagertypen sind Kategorien von Lagern.
- Priorität: Reihenfolge der Lager, aus denen die Teile stammen. Wenn beispielsweise ein persönliches Lager (Priorität 2) das erforderliche Teil enthält, erhält das persönliche Lager Priorität gegenüber dem zentralen Lager (Priorität 7), da das Teil im persönlichen Lager nicht geliefert werden muss.
- Versand erforderlich: informiert das System, wenn ein Transferauftrag erstellt werden muss, wenn das Teil aus einem Lager des angegebenen Typs stammt. Zum Beispiel muss ein Teil in einem persönlichen Lager nicht geliefert werden, sodass kein Transferauftrag erforderlich ist.
| Wert | Name | Priorität | Versand erforderlich | Beschreibung | Anmerkung |
|---|---|---|---|---|---|
| on_site | Am Standort | 1 | Falsch | Lager beim Kunden vor Ort. | In der Nähe der Benutzer und erfordert keinen Versand. |
| field_agent | Außendienstmitarbeiter | 2 | Falsch | Virtuelles, persönliches Lager, das direkt mit einem Außendienstmitarbeiter (FSA) verbunden ist und für die Lieferung verwendet wird. | Dient dazu, dem System anzuzeigen, dass das Teil geliefert wurde und beim FSA ist. |
| fsl | FSL | 4 | Wahr | Standort der Spedition. | Kleine Lager, von denen die Teile normalerweise über Nacht geliefert werden können. |
| pudo | PUDO | 5 | Wahr | Standort Abholen / Abgabe | Dieser Typ wird manchmal als By-Box bezeichnet. Kann ein Postfach sein, das neue und zurückgegebene Teile empfangen kann, häufig in der Nähe von größeren Kundenstandorten. |
| Lager | Lager | 6 | Wahr | Ein regionales Lager | |
| central_stockroom | Zentrales Lager | 7 | Wahr | Ein zentrales Lager, normalerweise eine große Einrichtung, von der die meisten Teile versendet werden. |
Einen neuen Lagertyp erstellen
Wenn Sie Lagertypen benötigen, die nicht im Basissystem enthalten sind, können Sie einen anwenderdefinierten Lagertyp erstellen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: inventory_admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Überprüfen Sie die Prioritätsstufe der in der Basisinstanz bereitgestellten Lagertypen, um sicherzustellen, dass Sie allen neu erstellten Lagertypen die richtige Prioritätsstufe zuweisen. Sie können auch die im Basissystem enthaltenen Lagertypen ändern.
Prozedur
Lagerungsregeln
Lagerungsregeln sind definierte Kriterien, die besagen, dass, wenn der Bestand eines bestimmten Assets in einem bestimmten Lager einen bestimmten Schwellenwert erreicht, eine bestimmte Anzahl entweder von einem anderen Lager übertragen oder von einem Lieferanten bestellt werden muss.
Zum Beispiel erreicht ein bestimmtes Modell einer Computertastatur einen Bestand von 10 in einem bestimmten Lager, und da eine Lagerhaltungsregel vorhanden ist, wird automatisch ein Transferauftrag erzeugt, um 50 von einem anderen Lager zu übertragen. Da in einem Lager mehrere Assets eines Modells vorhanden sein können, können Sie mithilfe von Lagerhaltungsregeln alle Assets prüfen, die die Kriterien erfüllen, und eine Gesamtzahl anzeigen.
Es gibt zwei Wiederbeschaffungs-Optionen:
- Es kann eine E-Mail an den Lagermanager gesendet werden (der Benutzer wird im Feld Manager im Lagerdatensatz identifiziert), um einen Lieferantenauftrag zu erteilen. Für den Lagerverwalter wird automatisch eine Aufgabe angelegt oder, wenn Procurement aktiv ist, eine Bestellung und eine Bestellposition erstellt.
- Es kann automatisch ein Transferauftrag erzeugt werden, um den Artikel aus einem anderen Lager zu beschaffen.
Lagerhaltungsregel-Runner-Auftrag
Standardmäßig führt die Systemeigenschaft glide.sc.checkout.twostep, die auf falsefestgelegt ist, zur automatischen Übermittlung von Anforderungen, wenn Artikel dem Einkaufswagen Servicekatalog hinzugefügt werden. Außerdem löst der Auftrag „Lagerregel-Runner“ mit dieser Einstellung der Systemeigenschaft die Erstellung von Aufgaben, Bestellungen, Transferaufträgen und Servicekatalog -Anforderungen aus.
Wenn der Wert der Systemeigenschaft glide.sc.checkout.twostep auf truefestgelegt ist, fügt die API CartJS dem Einkaufswagen Artikel hinzu, die Anforderungen werden jedoch nicht automatisch übermittelt. Stattdessen erfordert die Übermittlung der Anforderung die Durchführung zusätzlicher Aktionen, was sich auf den automatischen Ablauf des Auftrags „Lagerhaltungsregel-Runner“ auswirkt.
pending_delivery_flag wird verwendet, um anzugeben, ob eine Lagerregel auf Erfüllung oder Lieferung wartet. pending_delivery_flag kann auf einen der folgenden Werte festgelegt werden:
- Wenn diese Kennzeichnung auf truefestgelegt ist, wird die Lagerhaltungsregel ausgeführt, und das System generiert keine doppelten Aufgaben oder Aufträge für denselben Artikel.
- Wenn diese Kennzeichnung auf falsegesetzt ist, verarbeitet das System die Lagerhaltungsregel erneut und löst die Erstellung von Aufgaben und Aufträgen erneut aus.
Basierend auf dem Lagerhaltungsregeltyp und dem in Ihrer Instanz ServiceNow aktivierten Plugin erstellt der Lagerhaltungsregel-Runner-Auftrag Bestellungen, Transferaufträge, Servicekatalog -Anforderungen oder Aufgaben.
Wenn das Plugin „Beschaffung“ und die Anwendung Hardware Asset Management nicht aktiviert sind, erstellt der Auftrag „Lagerhaltungsregel Runner“ eine Aufgabe anstelle einer Bestellung oder einer Servicekatalog -Anforderung. Diese Aufgabe fordert den Lagerverwalter auf, die erforderlichen Aktionen zum Auffüllen des Bestands zu ergreifen.
| Typ der Lagerhaltungsregel | Aufträge/Anforderungen erstellt |
|---|---|
| Lager | Ein Transferauftrag wird automatisch erstellt, wenn der Bestand in einem Lager den durch die Lagerregel festgelegten Schwellenwert erreicht. Der Transferauftrag wird erstellt, um Bestand aus einem anderen Lager zu transferieren und so den Bestand aufzufüllen. Hinweis: Wenn ein Transferauftrag bereits in Bearbeitung ist, werden keine zusätzlichen Transferaufträge erstellt. |
| Lieferant | Wenn das Plugin „Beschaffung“ (com.snc.procurement) aktiviert ist, werden eine Bestellung und entsprechende Bestellpositionen erstellt. Bestellungen und Bestellpositionen werden erstellt, wenn der Bestand in einem Lager den definierten Schwellenwert erreicht und direkt vom Lieferanten aufgefüllt werden muss. Hinweis: Um Zugriff auf die Bestellung und die Bestellposition zu haben, müssen Sie über die Rolle procurement_user verfügen. |
| Lieferant oder Servicekatalog | Wenn die Anwendung Hardware Asset Management installiert ist und die Lagerhaltungsregel auf Lieferant oder Servicekatalogfestgelegt ist, beachten Sie die folgenden Punkte:
|
Eine Lagerhaltungsregel erstellen
Sie können eine Lagerhaltungsregel erstellen, um zu steuern, was passiert, wenn der Bestand eines bestimmten Asset in einem bestimmten Lager einen bestimmten Schwellenwert erreicht.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: inventory_admin