Datensatzseite mit der Standard-Datensatzseite im Service Operations-Arbeitsbereich ändern

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Ordnungszahl und die Bildschirmbedingungen einer Datensatzseite mithilfe der Standard-Datensatzseite (Standard Record Page, SRP) im Service Operations-Arbeitsbereich.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Jede Datensatzseite enthält eine Ordnungszahl, die aktiv oder inaktiv sein kann. Eine Standard-Datensatzseite muss aktiv sein und die niedrigste Ordnungszahl haben. Im Service Operations-Arbeitsbereich wird der Datensatz mit der niedrigsten aktiven Ordnungszahl als Standard-Datensatzseite angezeigt.

    Die SRP bietet auch Möglichkeiten zum Zuordnen von Bildschirmbedingungen, wenn eine Seite angezeigt wird.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Now-Experience-Framework > UI Builder.
    2. Wählen Sie in der Liste „Experiences“ Service Operations-Arbeitsbereich aus.
    3. Wählen Sie im Abschnitt Seiten und Varianten unter Datensatz die Option SRP-Datensatz aus.
      Hinweis:
      Wenn Sie eine ältere Version als 4.0 verwenden und eine Datensatzseite ändern möchten, können Sie von Datensatz – SNC in UI Builder aus navigieren.
    4. Wählen Sie unter Inhalte auf der Ebene Textkörper die Option Main Tab (Hauptregisterkarte) aus.
      Abbildung : 1. Hauptregisterkarte
      Option „Hauptregisterkarte“ im SRP-Datensatz
    5. Wenn sich die neue Kopie in einem anderen Anwendungsbereich befindet, wählen Sie vor der Bearbeitung die Option Im ursprünglichen Umfang bearbeiten aus.
      Im ursprünglichen Umfang bearbeiten
    6. Navigieren Sie rechts auf der Seite zu Konfiguration > Registerkarten.
      Der SRP-Datensatz hat vier Arten von Registerkarten zum Anpassen.
      • Seitensammlung: Enthält die Seiten und Varianten, die der Datensatzseite zugeordnet sind.
      • Inline-Registerkarten: Die Inline-Registerkarten und die Registerkarte „Seitensammlung“ enthalten den Code für eine Seite.
      • Zugehörige Liste: Enthält die Details der Datensätze, die dem Datensatz zugeordnet sind. Die zugehörige Liste ist eine statische Registerkarte. Sie können die Ordnungszahl dieser Registerkarte nicht ändern.
      • Repeater-Registerkarten: Enthält die Details der Registerkarten, die wiederholt auf der Seite auftreten. Die Repeater-Registerkarte ist statisch. Sie können die Ordnungszahl dieser Registerkarte nicht ändern.

      Diese Registerkarten unterstützen Sie beim Ändern des Seitenlayouts. Wenn Sie beispielsweise eine Registerkarte vor der Registerkarte Details einfügen möchten, können Sie SOW – Datensatzregisterkarten links ändern. Ebenso können Sie, um eine Registerkarte hinter der Registerkarte Details einzufügen, SOW – Datensatzregisterkarten Mitte bearbeiten.

    7. Um die Seiten und Varianten auf den einzelnen Registerkarten zu ändern und anzuzeigen, wählen Sie das Symbol Inhaltbearbeitungssymbol.
    8. Wählen Sie in der Liste „Seiten und Varianten“ die gewünschte Seite aus.
      Wählen Sie beispielsweise auf der Registerkarte „Seitensammlung“ die Option „Incident-Übersicht – SNC“ aus.
      Hinweis:
      Die Daten, Events und Zuordnungen auf den Registerkarten Konfiguration und Ereignisse können nicht geändert werden.
    9. Wählen Sie oben auf der Seite das Menüsymbol Menü-öffnen-Symbol.
    10. Um die Ordnungszahl des Datensatzes zu ändern, gehen Sie wie folgt vor.
      1. Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen Editor und Einstellungen.
      2. Um die Anzeigereihenfolge des Datensatzes zu ändern, bearbeiten Sie den Wert Reihenfolge.
        Die Variante mit der niedrigsten Ordnungszahl wird als Standardkonfiguration betrachtet.
    11. Um die Reihenfolge der Varianten zu ändern, gehen Sie wie folgt vor.
      1. Navigieren zu Entwickler > Variantensammlungs-Datensatz öffnen.
      2. Ändern Sie in der Liste „UX-Bildschirme“ das Feld Order.
        Die Standardvariante hat die niedrigste Ordnungszahl.
      3. Wählen Sie Aktualisieren.
    12. Um die Bildschirmbedingungen der Datensatzseite zu ändern, gehen Sie wie folgt vor.
      1. Navigieren zu Entwickler > Variantendatensatz öffnen.
        Die Bedingungen des Bildschirms werden im Feld Screen Condition angezeigt.
      2. Um eine neue UX-Bildschirmbedingung zu ändern oder hinzuzufügen, navigieren Sie zur Liste der Bedingungen für UX-Bildschirme.
      3. Wählen Sie die Bildschirmbedingung aus.
      4. Aktivieren Sie das Feld Scripted Condition.
      5. Ändern Sie die Felder Script und Parameter Mapping, um die gewünschten Bildschirmbedingungen festzulegen.
      6. Wählen Sie Aktualisieren.