Wenn eine neue SLA-Definition erstellt wird, kann die SLA-Zeitleiste verwendet werden, um zu betrachten, wie sich das SLA gegenüber bestehenden Aufgabendatensätzen verhält.

Öffnen Sie im Formular „SLA-Definition“ die SLA-Zeitleiste, indem Sie auf den Link „SLA-Definition validieren“ klicken. Wählen Sie eine Aufgabe aus, indem Sie die Aufgabenauswahl oben links verwenden. Die SLA-Definition wird automatisch für Sie ausgefüllt. Wenn eine Aufgabe ausgewählt wird, die Ihrer SLA-Definition entspricht, können Sie mit der SLA-Zeitleiste die verschiedenen Elemente des SLA überprüfen.