Erstellen Sie ein Beispiel-Zuordnungsregel

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können eine Beispiel-Ausgabenzuordnungsregel erstellen, die die Kosten eines Incident der Abteilung des Anrufers zuordnet.

    Vorbereitungen

    Um Ausgabenzuordnungsregeln zu verwenden, aktivieren Sie die Kostenmanagement-Anwendung.

    Erforderliche Rolle: admin, financial_mgmt_admin oder financial_mgmt_user

    Prozedur

    1. Kosten > Administration > Ausgabenzuteilungsregeln
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Geben Sie unter Name die Abteilung des Incident-Anrufers ein.
    4. Wählen Sie unter Tabelle Incident aus.
    5. Klicken Sie unter Zuordnungsfeld auf die Steuerung, erweitern Sie das Element Anrufer, und wählen Sie eine Abteilung aus.
    6. Geben Sie unter Prozentsatz 100 ein, um alle Ausgaben der Abteilung des Anrufers zuzuordnen.
    7. Aktivieren Sie die Checkbox Aktiv.
    8. Klicken Sie auf Absenden.
      Nachdem eine Incident-Kostenzeile erstellt wurde, verarbeitet die Zuordnungsregel die Kostenzeile und generiert eine Kostenaufschlüsselung, die Ausgabe und Betrag mit der Abteilung des Anrufers verknüpft. Die Ausgabe wird im Feld Ziel im Kostenzuordnungs-Datensatz gespeichert.