Change-Management upgraden

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihr Change-Management-System upzugraden.

    Vorbereitungen

    Vor Genf wurden mit Change-Anforderung standardmäßig die Plugins für Konflikterkennung, Best Practice Change-Risikorechner, Change-Risikobewertung und Bulk-CI-Changes installiert.

    Für neue Instanzen ab Genf werden standardmäßig auch die Standard-Change-Katalog-, Statusmodell- und Massenupdates-CI-Plugins installiert.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.

    • Wenn Sie von einem Release vor Genf upgraden, können Sie auswählen, die Change-Management-Core-, Statusmodell-, Standard-Change-Katalog- und Massenupdates-CI-Plugins zu aktivieren. Die Statusmodell- und Standard-Change-Katalog-Plugins sind abhängig vom Change-Management-Core-Plugin. Daher führt die Aktivierung entweder des Statusmodell- oder des Standard-Change-Katalog-Plugins zur Aktivierung des Change-Management-Core-Plugins.

      Berücksichtigen Sie auch die folgenden Konsequenzen der Aktivierung des Change-Management-Core und der nachfolgenden Änderungen, die Sie möglicherweise vornehmen müssen, um den Anforderungen Ihres Unternehmens am besten gerecht zu werden:

      • Die vorherigen Change-Typen werden von Routine, Umfassend und Notfall auf Standard, Normal bzw. Notfall aktualisiert. Analysieren Sie Anpassungen, die Sie möglicherweise vorgenommen haben, die sich auf alte Change-Typ-Werte beziehen, da diese beeinträchtigt sind und aktualisiert werden müssen.
      • Wenn Change-Management-Core aktiviert ist, werden die Change-Typen aktualisiert.

    • Wenn Sie bereits ein Upgrade von einem Release vor Genf durchgeführt haben, müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen, nachdem Sie Change-Management Core aktiviert haben, um sicherzustellen, dass die Change-Typen und Anpassungen aktualisiert werden.

      • Wenn Sie zusätzlich zu den Standard-Change-Typen neuere Change-Typen erstellt hatten, müssen Sie diese basierend auf den neuen Change-Typen, die eingeführt werden, anpassen.
      • Ändern Sie die Anpassungen, die betroffen sind, um die neuen Change-Typ-Werte zu verwenden.
      • Die neue ACL change_request.type verhindert, dass Benutzer den Change-Typ aktualisieren. Wenn Sie zulassen, dass Rollen den Typ einer Change-Anforderung aktualisieren, z. B. von Normal zu Notfall, ändern Sie die ACL. Löschen Sie niemand von der Liste Erfordert Rolle und fügen Sie die Rollen hinzu, die den Change-Typ aktualisieren dürfen.
      • Wenn Sie das Massen-CI-Plugin installiert hatten, installieren Sie das Massen-CI-Updates-Plugin, um die Benutzererfahrung und Ausrichtung mit den neuen Plugins zu verbessern.