Aktivieren Sie die erweiterten ITSM-Sicherheitsfunktionen für Incident-Management

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verhindern Sie den nicht autorisierten Zugriff auf Incident-bezogene Tabellen mit ACLs vom Typ „Ablehnen, sofern nicht authentifiziert“, indem Sie das Plugin ITSM „ Erweiterte Sicherheitsfunktionen“ (com.snc.itsm.enhanced_security) aktivieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator
    Hinweis:
    Ein Administrator kann dieses Plugin über eine Supportanfrage installieren und aktivieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Mit einer Anwendung installierte Komponenten finden.