Standard-Change-Vorlage vorschlagen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Schlagen Sie eine neue Standard-Change-Vorlage vor, wenn Sie bei der Erstellung einer Change-Anforderung einen entsprechenden Bedarf ausmachen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, change_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als IT-Techniker können Sie eine Standard-Change-Vorlage für eine Change-Anforderung vorschlagen, die Sie häufig erstellen. Diese neue Vorlage wird zur Genehmigung an das Team Change-Management gesendet, welches den Vorschlag überprüft und die Vorlage im Rahmen des Genehmigungsprozesses genehmigt.

    Prozedur

    1. Erstellen Sie eine neue Change-Anforderung, um den Standard-Change-Katalog zu öffnen.
    2. Wählen Sie über das Symbol „Weitere Aktionen“ ( Symbol „Weitere Aktionen“) die Option Neue Vorlage vorschlagen aus.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars „Standard-Change-Vorschlag“ aus.
    4. Wählen Sie Speichern.
      Der Vorschlag wird mit dem Status Neu erstellt.
    5. Wählen Sie Genehmigung anfordern.

    Ergebnisse

    Der Vorschlag für eine neue Standard-Change-Vorlage wird mit dem Status In Bearbeitungerstellt.