Configurer le Microsoft Exchange Server spoke

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Connectez votre ServiceNow instance à l’en Microsoft Exchange Server configurant les enregistrements de connexion et d’informations d’identification fournis lors de l’installation Microsoft Exchange ServerHub d'intégration sur votre instance.

    Avant de commencer

    • Demandez l’abonnement Hub d'intégration .
    • Activez le module d’extension le plus récent Microsoft Spoke Exchange Server de votre ServiceNow instance.
    • Rôle requis : administrateur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le Microsoft Exchange Server spoke fournit deux alias : Exchange et Exchange_https et leurs modèles de configuration respectifs en tant que composants prêts à l’emploi lorsque vous installez le Microsoft Exchange Server . Ces composants prêts à l’emploi vous permettent de configurer facilement les enregistrements de connexion et d’informations d’identification pour les deux alias en fournissant simplement les informations de connexion et d’identification. Les composants prêts à l’emploi sont déjà configurés pour vous. Pour savoir comment créer les enregistrements de connexion et d’informations d’identification, consultez :
    Vous pouvez effectuer toutes les actions de spoke à l’exception des actions Créer un événement de calendrier pour l’utilisateur et Rechercher la disponibilité d’une salle. Les actions Créer un événement de calendrier pour l’utilisateur et Rechercher la disponibilité des salles ne sont prises en charge qu’en Exchange Server 2013.
    Remarque :
    Les détails de l’utilisateur fournis dans l’enregistrement Informations d’identification doivent avoir le rôle d’emprunt d’identité de l’application.

    Pour utiliser les actions Créer un événement de calendrier pour l’utilisateur et Rechercher une salle disponible, effectuez à nouveau les mêmes étapes pour l’alias de connexion et d’informations d’identification Exchange_https. Serveur MID n’est pas nécessaire pour effectuer cette action.

    Configurer une connexion pour l’alias Exchange

    Configurez une connexion pour l’alias Exchange afin d’établir une connexion entre l’instance ServiceNow® et l’hôte Microsoft Exchange Server .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Studio de workflow.
    2. Cliquez sur l'onglet Intégrations.
    3. Sous Connexions, activez et désactivez les connexions sortantes .
    4. Localisez l’alias Exchange .
      Conseil :
      Pour trouver l’alias, dans le champ Rechercher toutes les connexions, saisissez Exchange.
      Figure 1. Rechercher l’alias Exchange dans l’onglet Connexions
      Recherchez l’alias Exchange dans l’onglet Connexions.
      La vignette Alias Exchange s’affiche sous l’onglet Connexions .
    5. Cliquez sur Afficher les détails.
      • Pour configurer l’enregistrement d’alias de connexion et d’informations d’identification par défaut fourni avec le spoke Microsoft Exchange Server, cliquez sur Afficher les détails
        Figure 2. Enregistrement de connexion par défaut
        Configurez la connexion par défaut.
      • Pour gérer plusieurs enregistrements de connexion de spoke Microsoft Exchange Server, vous devez créer un nouvel enregistrement d’alias enfant en cliquant sur Ajouter une connexion. Pour plus d’informations sur l’utilisation de plusieurs connexions, reportez-vous à la section Prise en charge de plusieurs connexions.

      Si vous configurez le spoke pour la première fois, cliquez sur Configurer. Sinon, cliquez sur Modifier.

      Figure 3. Configurer le bouton pour l’alias Exchange
      Configurer le bouton pour l’alias Exchange.
    6. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire de connexion et d’informations d’identification de l’alias Exchange
      Champ Description
      Nom de la connexion Nom qui identifie de manière unique l’enregistrement de connexion et d’informations d’identification. Par exemple, Microsoft Exchange.
      Remarque :
      Le nom de connexion du premier enregistrement est en lecture seule. Vous pouvez fournir des noms personnalisés pour les enregistrements suivants.
      Hôte Nom de domaine complet de l’hôte cible sur lequel le Microsoft Exchange Server est installé.
      Par exemple, https://mail.example.com/EWS/Exchange.asmx peut être le format de l’URL de l’hôte où
      • mail.example.com est l’espace réservé pour le domaine de votre serveur Exchange
      • /EWS/Exchange.asmx est le chemin d’accès au point de terminaison Exchange Web Services (EWS)
      Noms d'utilisateur Nom d’utilisateur avec accès à l’hôte cible Windows .
      Mot de passe Mot de passe du compte.
      Figure 4. Formulaire Configurer la connexion
      Fournissez les détails requis dans le formulaire.
    7. Sélectionnez Configurer la connexion.
      L’enregistrement de connexion et d’informations d’identification de l’alias Exchange est créé.
    8. Pour afficher l’enregistrement, cliquez sur Afficher l’alias de connexion.
      Figure 5. Bouton Afficher l’alias de connexion
      Bouton Afficher l’alias de connexion.
      L’enregistrement de connexion et d’informations d’identification de l’alias Exchange est disponible.
      Figure 6. Enregistrement de connexion et d’informations d’identification de l’alias Exchange
      Enregistrement de connexion et d’informations d’identification de l’alias Exchange.
      Remarque :
      Le premier enregistrement que vous créez est l’enregistrement par défaut. Vous pouvez créer d’autres enregistrements et définir n’importe lequel de ces enregistrements par défaut.

    Configurer une connexion pour l’alias Exchange_https

    Configurez une connexion pour l’alias de Exchange_https afin d’établir une connexion entre l’instance et l’hôte ServiceNow®Microsoft Exchange Server .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Studio de workflow.
    2. Cliquez sur l'onglet Intégrations.
    3. Sous Connexions, activez et désactivez les connexions sortantes .
    4. Localisez l’alias Exchange_https .
      Conseil :
      Pour trouver l’alias, saisissez Exchange_https dans le champ Rechercher toutes les connexions.
      Figure 7. Rechercher l’alias de Exchange_https dans l’onglet Connexions
      Recherchez l’alias Exchange dans l’onglet Connexions.
      La vignette alias Exchange_https apparaît sous l’onglet Connexions .
    5. Cliquez sur Afficher les détails.
      • Pour configurer l’enregistrement d’alias de connexion et d’informations d’identification par défaut fourni avec le spoke Microsoft Exchange Server, cliquez sur Afficher les détails
        Figure 8. Enregistrement de connexion par défaut
        Configurez l’enregistrement de connexion par défaut.
      • Pour gérer plusieurs enregistrements de connexion de spoke Microsoft Exchange Server, vous devez créer un nouvel enregistrement d’alias enfant en cliquant sur Ajouter une connexion. Pour plus d’informations sur l’utilisation de plusieurs connexions, reportez-vous à la section Prise en charge de plusieurs connexions.

      Si vous configurez le spoke pour la première fois, cliquez sur Configurer. Sinon, cliquez sur Modifier.

      Figure 9. Configurer le bouton pour Exchange_https alias d’enregistrement de connexion
      Configurer le bouton pour Exchange_https alias d’enregistrement de connexion.
    6. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 2. Exchange_https formulaire de connexion
      Champ Description
      Nom de la connexion Nom qui identifie de manière unique l’enregistrement de connexion et d’informations d’identification. Par exemple, Exchange_https.
      Remarque :
      Le nom de connexion du premier enregistrement est en lecture seule. Vous pouvez fournir des noms personnalisés pour les enregistrements suivants.
      Hôte Nom de domaine complet de l’hôte cible sur lequel le Microsoft Exchange Server est installé. Par exemple, <hôte>.<domaine>.com.
      Noms d'utilisateur Nom d’utilisateur avec accès à l’hôte cible Windows .
      Mot de passe Mot de passe du compte.
      Figure 10. Formulaire Configurer la connexion
      Fournissez les détails requis dans le formulaire.
    7. Sélectionnez Configurer la connexion.
      L’enregistrement de connexion et d’informations d’identification de l’alias de Exchange_https est créé.
    8. Pour afficher l’enregistrement, cliquez sur Afficher l’alias de connexion.
      Figure 11. Exchange_https bouton alias de vue alias
      Exchange_https bouton alias de vue alias.
      L’enregistrement de connexion et d’informations d’identification de l’alias de Exchange_https est disponible.
      Figure 12. Enregistrement de connexion à l’alias HTTPS Exchange
      Enregistrement de connexion à l’alias HTTPS Exchange.
      Remarque :
      Le premier enregistrement que vous créez est l’enregistrement par défaut. Vous pouvez créer d’autres enregistrements et définir n’importe lequel de ces enregistrements par défaut.