Configurer le flux d’action ServiceNow University dans Studio de workflow

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Intégrez l’instance ServiceNow et ServiceNow University utilisez les informations d’identification OAuth pour authentifier ServiceNow les demandes.

    Avant de commencer

    • Avoir un abonnement à une licence ITSM Enterprise.
    • Intégrer Coaching avec Apprentissage à ServiceNow University. Pour plus d'informations, consultez External Content Integration Sources.
    • Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Automatisation des processus > Concepteur de flux.
    2. Sélectionnez l'onglet Actions.
    3. Obtenir les détails du cours à partir de ServiceNow ServiceNow University.
      1. Sélectionnez Rechercher des flux de cours.
      2. Dans le plan d’action Entrées , sélectionnez Tester et spécifiez la valeur d’entrée pour les champs suivants :
        Champ Description
        Type Type de cours ; Par exemple, un chemin d’accès.
        Mis à jour Récupère les mises à jour des cours à partir de la date spécifiée.
        Créé Récupère les cours créés à partir de la date spécifiée.
        Ordre Ordre dans lequel le cours doit être affiché.
        Taille de page Nombre de cours par page.
        Décalage Récupère l’élément à partir du décalage spécifié. Par exemple, si le décalage est de 10, l’application le récupère à partir du 10e élément.
      3. Sélectionnez Exécuter le test.
      Le plan d’action Sorties affiche les détails de cours suivants :
      Champ Description
      Numéro Numéro d’identification du cours.
      Nom Nom du contenu.
      Description brève Brève description du contenu.
      Description Description du contenu.
      Type Type de cours ; Par exemple, s’il s’agit d’un parcours ou d’une collection.
      État Le statut de chaque cours ; Par exemple, s’il s’agit de l’état Brouillon ou Publié.
      Lien vers le portail URL pour accéder au cours.
    4. Configurez l’activité du cours pour tous les utilisateurs pour une période spécifique.
      Remarque :
      La période par défaut pour les activités de cours est de 30 jours.
      1. Sélectionnez Rechercher le flux d’activité du cours de l’utilisateur.
      2. Dans l’onglet Entrées , spécifiez le type de données pour les champs suivants :
        Champ Description
        États Le statut de chaque cours ; Par exemple, s’il s’agit de l’état Brouillon ou Publié.
        E-mails de l'utilisateur E-mail des utilisateurs associés à l’activité du cours.
        Inscrit(e) Date à laquelle l’utilisateur s’est inscrit au cours.
        Terminé Récupère les cours terminés après la date spécifiée.
        Mis à jour Récupère les mises à jour des cours à partir de la date spécifiée.
        Ordre Ordre dans lequel le cours doit être affiché.
        Taille de page Nombre de pages à extraire.
        Décalage Récupère l’élément à partir du décalage spécifié. Par exemple, si le décalage est de 10, l’application le récupère à partir du 10e élément.
      3. Sélectionnez Exécuter le test.
      Dans l’onglet Sorties , spécifiez la valeur de sortie pour les champs suivants :
      Champ Description
      E-mail de l'utilisateur E-mails de l’utilisateur associés à l’activité du cours.
      Nom du contenu Nom du contenu.
      Numéro de contenu Le numéro d’identification du contenu.
      Terminé (%) Pourcentage d’achèvement du cours.
      État État du cours.
      Date d'achèvement Date à laquelle le cours a été terminé.
      Date d’inscription Date à laquelle l’utilisateur s’est inscrit au cours.