--- sourceDocument: Xanadu : créer des intégrations avec des applications sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/integrate-applications Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Xanadu : créer des intégrations avec des applications ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Créer une file d'attente dans Centre de RPA # Créer une file d'attente dans Centre de RPA {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Créez une file d'attente Centre de RPA pour gérer les éléments de travail que vous souhaitez que le robot traite. ## Avant de commencer Pour accéder à une file d'attente, un utilisateur métier RPA ou un utilisateur de support doit faire partie de Géré par le groupe et doit avoir des rôles pertinents tels que utilisateur métier RPA, développeur RPA, utilisateur d'assistance RPA. (Facultatif) Configurez les propriétés système associées à Flux d'activité pour ajouter ou supprimer des champs. Les changements apportés à ces champs sont consignés dans les notes de travail. Pour plus d'informations, consultez [Configurer les propriétés système pour un flux d'activité dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rGS8FA69l9GY7YXw_hg66A "Configurez les propriétés système d’un flux d’activité de files d’attente de travail, de calendriers, de packages, de paramètres de processus et de paramètres partagés dans Centre de RPA. Vous pouvez ajouter ou supprimer les champs capturés dans les notes de travail d’un flux d’activité."). Rôle requis : sn_rpa_fdn.rpa_release_manager ou sn_rpa_fdn.rpa_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Les files d'attente sont utilisées dans les automatisations pour répartir les données transactionnelles ou la charge de travail entre différents robots. Une file d'attente est un référentiel qui peut contenir un certain nombre d'éléments de travail. Les éléments de travail peuvent stocker plusieurs types de données, telles que des informations sur une transaction, des informations sur un client ou des informations provenant d'un document. Vous ne pouvez pas supprimer une file d'attente associée à un processus de bot publié. Pour plus d'informations sur l'implémentation des files d'attente dans , reportez-vous [Implémentation de la file d'attente dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j1sQJPovlD0bNC4wgiwDOg "Dans Centre de RPA, les files d’attente sont implémentées pour répartir la charge de travail entre différents robots. Les éléments de travail (WI) d’une file d’attente sont traités simultanément par deux robots ou plus.")à Centre de RPA. Vous pouvez utiliser la visite guidée pour obtenir des instructions sur la création d'une file d'attente dans l'environnement classique. Pour plus d'informations, consultez [Utiliser Visites guidées dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hT~IZn1SZU2a7CBqrT~EDg "Utilisez Visites guidées dans Centre de RPA pour obtenir des instructions sur la façon d’effectuer une tâche. Visites guidées Utilisez une série d’étapes qui peuvent s’étendre sur plusieurs pages. La visite guidée comprend des liens vers une documentation détaillée."). ## Procédure 1. Accédez à la ToutRobotic Process AutomationEspace de travail RPA Hub. 2. Cliquez sur l'icône Listes ( ![icône Listes.]()). 3. Sous l'onglet Listes , sous Générer, sélectionnez Files d'attente. 4. Sélectionnez Nouveau. 5. Renseignez les champs du formulaire. 6. Sélectionnez Enregistrer. 7. **Facultatif :** Dans les champs Activité et Composer , affichez l'activité du formulaire, les notes de travail et les commentaires supplémentaires. 8. **Facultatif :** Pour supprimer une file d'attente, sélectionnez l'icône à trois points en regard du bouton Enregistrer , puis sélectionnez Supprimer. Remarque : Vérifiez que la file d'attente n'est associée à aucun processus de bot. Vous pouvez supprimer une file d'attente qui est associée à un processus de bot mis hors service. La suppression d'une file d'attente supprime également les éléments de travail associés. **Tâches associées** * [Affecter un processus de bot à une file d'attente à partir du menu Files d'attente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lQV9dARO5HbAka9QR6YfRA "Affectez un processus de bot à une file d’attente afin Centre de RPA qu’il puisse interagir avec cette file d’attente. Vous pouvez affecter plusieurs processus de bot à une file d’attente. N’importe quel robot associé au processus de bot affecté peut insérer l’élément de travail, choisir l’élément de travail et mettre à jour l’élément de travail.") * [Annuler l'affectation d'un processus de bot à une file d'attente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LQDBJ~n0mA1Q2~XA9EsVsQ "Annulez l’affectation d’un processus de bot à une file d’attente pour Centre de RPA arrêter une interaction avec cette file d’attente.") **Référence associée** * [Formulaire de file d'attente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6Y7dM53WVjXD5tB5Oky2bA "Utilisez le formulaire File d’attente de travail pour créer une file d’attente. Une file d’attente répertorie les éléments de travail que vous souhaitez que le robot traite.") **Information associée** * [Afficher l'historique d'audit](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_HistorySets&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US)