--- sourceDocument: Xanadu : créer des intégrations avec des applications sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/integrate-applications Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Xanadu : créer des intégrations avec des applications ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Introduction à Orchestration # Introduction à Orchestration {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Orchestration automatise les tâches multi-systèmes simples ou complexes sur les services, les serveurs, les applications et le matériel distants. Un processus d'orchestration peut traverser toutes les disciplines de gestion et interagir avec les services hébergés et tous les types d'éléments d'infrastructure. Ces fonctionnalités constituent un système puissant pour gérer les processus informatiques et business de manière rapide et fiable. Les solutions orchestrées facilitent la collaboration entre les équipes en fournissant des données réutilisables et la gestion des versions pour les workflows et les activités qui les composent. Les experts techniques peuvent créer des activités qui sont réutilisables par de nombreux développeurs de workflow. Lorsqu'une activité nécessite un changement, les développeurs peuvent voir immédiatement l'implication en aval du changement en sachant quels workflows utilisent l'activité. Des orchestrations bien conçues n'échouent jamais et appliquent des tâches humaines pour résoudre les erreurs au fur et à mesure qu'elles se produisent. ## Outils d'orchestration Orchestration peut effectuer des appels en dehors d'une ServiceNow instance, directement vers des services Web ou via un serveur MID vers des systèmes situés derrière un pare-feu d'entreprise. Orchestration permet également de créer des activités réutilisables qui encapsulent des fonctions de script Java pour manipuler des éléments à l'intérieur de la plateforme. Orchestration étend le [Workflow editor](https://www.servicenow.com/docs/access?context=workflow-editor&version=xanadu&pubname=xanadu-build-workflows&ft:locale=en-US) en fournissant les fonctionnalités suivantes : * [Des packs d'activités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cvpL1nVUkyWnS~UNT1TsPQ "Le système d’orchestration de base comprend des packs d’activités personnalisées que vous pouvez utiliser pour automatiser les processus informatiques et business typiques de votre réseau.") contenant des activités prêtes à l'emploi. * [Concepteur d'activité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vw6cZ_g97~SkzdmV8KZQFg "Le concepteur d’activités Orchestration permet à un utilisateur disposant des rôles workflow_admin ou activity_creator et workflow_creator de créer des activités réutilisables adaptées aux besoins professionnels d’une entreprise."), qui permet aux développeurs de créer des activités personnalisées sans dépendance excessive pour créer des scripts à orchestrer sur des systèmes tiers. * Capacité à créer des packs d'activités à l'aide [d'applications incluses dans le périmètre](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xy9ZlGhMpKhdwIYFOdYaMw "Les activités personnalisées s’exécutent dans leur propre périmètre, même s’il est différent de celui du workflow."). * [Un bus de données](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/20UWegnrvt56UbBjjaW32g#t_ReuseDataInTheActivityDesigner "L’onglet Données de l’éditeur de workflow répertorie toutes les activités personnalisées utilisées dans le workflow actuel qui produisent des données et affiche ces données pour les réutiliser dans d’autres activités personnalisées.") pour suivre le flux de données entre les activités d'orchestration. {#r-orchestration-introduction__ul_jhv_r4x_wt} Orchestration Core fournit des autorisations pour utiliser des applications spécifiques : [Distribution de logiciel client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nynkQiuC9OinErNPVbVMeQ "L’application Distribution de logiciel client (CSD) permet aux administrateurs de distribuer des logiciels à partir du catalogue de services à l’aide de systèmes de gestion tiers.") : Application qui automatise la livraison de logiciels à partir du Catalogue de services. Fournit une prise en charge OOB pour SCCM. Les solutions partenaires prennent en charge les Mac utilisant JAMF. D'autres solutions tierces fournissent une assistance par le biais du cadre d'extension. [Configuration Réinitialisation du mot de passe](https://www.servicenow.com/docs/access?context=password-reset-admin-guide&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) : Application permettant aux utilisateurs de réinitialiser leur mot de passe dans Active Directory. Il peut s'étendre pour communiquer avec d'autres systèmes tiers. [ROI d'Orchestration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Exepm2Swfz2ZtMYL~XmgAg "L’application ROI d’Orchestration vous permet d’estimer et de calculer les économies de coûts pour les tâches de votre système qui peuvent être automatisées avec Orchestration.") : Permet aux utilisateurs d'évaluer les coûts estimés et les coûts réels des tâches, d'automatiser ces tâches et de suivre le retour sur investissement de ces tâches. ## Systèmes qu'Orchestration peut automatiser Orchestration peut automatiser des tâches telles que l'intégration des employés, les droits d'accès des utilisateurs, la gestion des serveurs, les transferts de fichiers gérés et les activités d'orchestration des opérations de sécurité . Par exemple, vous pouvez utiliser les activités Active Directory et Exchange fournies dans le système Orchestration de base pour configurer des comptes réseau et des boîtes aux lettres pour les nouveaux employés. Si Orchestration ne fournit pas les activités dont vous avez besoin pour une intégration, créez les activités nécessaires à l'aide des modèles du [Concepteur d'activités Orchestration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vw6cZ_g97~SkzdmV8KZQFg "Le concepteur d’activités Orchestration permet à un utilisateur disposant des rôles workflow_admin ou activity_creator et workflow_creator de créer des activités réutilisables adaptées aux besoins professionnels d’une entreprise."). Les systèmes externes pour lesquels Orchestration peut automatiser : * Tout système exposant des services Web ([SOAP,](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateASOAPWebServiceActivity&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US) [REST)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qGgPIfL2JoJdoWsYX5NkzQ#t_CreateARESTWebServiceActivity "Cette procédure permet de créer une activité de service Orchestration Web REST personnalisée.") * Tout système accessible à partir de la ligne de commande (tel qu'un système UNIX accessible via [SSH](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mQuHup_eFpmYMvFvUIllyQ#t_CreateAnSSHActivity "Créez une activité qui extrait les données d’un hôte cible qui utilise le protocole réseau SSH."), un système Windows compatible avec [PowerShell](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/df1pdHr67_G_s_WOZTmooQ#t_CreateAPowershellActivity "Créer une activité PowerShell personnalisée renvoyer des données à un workflow à partir d’un hôte à l’aide de Microsoft PowerShell.") Remoting ou WMI) * De nombreux services propriétaires : Windows [Active Directory](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_OrchActiveDirectoryActivities&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US), serveurs de messagerie Microsoft [Exchange](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ojx9aldFfzsCU~CfrWtr7Q "Le pack d’activités Exchange permet aux workflows de gérer Microsoft les systèmes de messagerie Exchange.") , [InfoBlox](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pyUNTL0iY8txJGh0qROiuQ "Ce pack d’activités prend en charge la gestion Infoblox DDI via ServiceNow Orchestration.") et [F5 Networks](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/svxhRH4W9vZ3qXJR_VEFBw "Orchestration fournit des activités personnalisées pour configurer les éléments d’un équilibreur de charge F5, y compris les pools, les membres du pool et les serveurs virtuels contenus dans le pool."). Remarque : Pour obtenir la liste complète des offres de service des packs d'activités, consultez [Packs d'activités Orchestration Core](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cvpL1nVUkyWnS~UNT1TsPQ "Le système d’orchestration de base comprend des packs d’activités personnalisées que vous pouvez utiliser pour automatiser les processus informatiques et business typiques de votre réseau."). * N'importe quel système de fichiers accessible par [SFTP](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mWt9bY1Jyy08CGHpz8xNGw#t_CreateAnSFTPActivity "Créez une activité qui exécute des commandes SFTP de base sur un serveur distant.") * Toute base de données avec un pilote [JDBC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zH4Qk3SIfNo69GF4su8wUA#t_CreateAJDBCActivity "Créez une activité JDBC personnalisée pour automatiser les commandes SQL et les appels de procédures stockées aux bases de données relationnelles à partir du workflow.") conforme * Des packs d'activités supplémentaires sont également disponibles avec d'autres ServiceNow produits, tels que Opérations de sécurité {#r-orchestration-introduction__ul_vpl_qjr_dx} Figure 1. Options d'orchestration ## Workflow Orchestration Lorsqu'une activité Orchestration démarre dans un workflow, Orchestration lance des [sondes et des capteurs Discovery](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_DiscoveryProbesAndSensors&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) et écrit un enregistrement de sonde dans la file d'attente ECC. Le workflow s'interrompt lorsque le MID Server récupère la demande et exécute la sonde. Lorsque la sonde établit un rapport, le workflow reprend à mesure que les résultats sont analysés. Le workflow peut quitter ou continuer à ce stade. Figure 2. Workflow Orchestration