Configurer le Spoke Zoom

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Intégrez votre Zoom compte à votre ServiceNow instance afin de pouvoir utiliser le spoke Zoom pour effectuer diverses actions sur votre compte Zoom. Vous pouvez également créer une application OAuth personnalisée dans le Zoom compte afin qu’il puisse authentifier les demandes provenant de votre instance.

    Avant de commencer

    • Demander un Hub d'intégration abonnement.
    • Activez le Spoke Zoom fichier .

    Rôle requis : administrateur

    Créer une application connectée dans Zoom

    Créez une application connectée dans votre Zoom compte pour établir un niveau d’authentification OAuth 2.0 entre les Zoom API et le Spoke Zoom sur le Now Platform. Après avoir créé l’application connectée, vous pouvez ajouter des champs d’application qui vous permettent d’effectuer différentes actions à partir du Spoke Zoom.

    Avant de commencer

    1. Créer un Zoom compte
    2. Rôle requis : administrateur Zoom

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La création de l’application connectée est une activité ponctuelle.

    Procédure

    1. Connectez-vous à Zoom Marketplace.
    2. Accédez à la Développer > Créer une application.
    3. Sur la carte OAuth , cliquez sur Créer.
    4. Dans la zone Nom de l’application, saisissez un nom d’application personnalisé.
    5. Cliquez sur Application au niveau du compte.
    6. Utilisez le bouton bascule pour désactiver l’option Voulez-vous publier cette application sur Zoom App Marketplace ? .
    7. Cliquez sur Créer.
    8. Dans l’écran Informations d’identification de l’application, procédez comme suit :
      1. Pour copier l’ID client généré automatiquement, cliquez sur Copier dans le champ ID client.
        L’ID client est l’ID que l’application OAuth valide avant d’accorder Spoke Zoom l’accès Zoom aux API. Conservez la pièce d’identité dans un endroit sûr.
      2. Pour copier le secret client, dans le champ Secret client , cliquez sur Copier.
        Utilisez le secret client pour obtenir de nouveaux jetons. Conservez le secret dans un endroit sûr.
      3. Facultatif : Pour régénérer le secret client, dans le champ Secret client , cliquez sur Régénérer.
      4. Dans le champ URL de redirection pour OAuth , entrez le nom de l’instance ServiceNow au format suivant : https://<ServiceNow-Instance-Name>.service-now.com/oauth_redirect.do.
      5. Dans la liste d’autorisation OAuth, ajoutez une URL de redirection d’instance ServiceNow au format suivant : https://<ServiceNow-Instance-Name>.service-now.com/oauth_redirect.do.
        Un jeton est généré. Ce jeton est utilisé par l’application OAuth pour permettre aux spokes Zoom d’accéder aux API Zoom.
      6. Facultatif : Pour ajouter une autre URL à la liste d’autorisation, cliquez sur Ajouter une nouvelle liste.
      L’exemple suivant montre l’écran que vous utilisez pour générer les informations d’identification pour l’application OAuth.
      Figure 1. Configuration des informations d’identification OAuth pour les spokes Zoom
      Configuration des informations d’identification OAuth pour les spokes Zoom.
      Remarque :
      Pour connaître la différence entre l’URL de redirection pour OAuth et l’URL mentionnée dans la liste d’autorisation OAuth, consultez le forum des développeurs Zoom.
    9. Cliquez sur Champs d’application, comme illustré dans l’exemple suivant.
      Figure 2. Option de périmètre dans l’écran de l’application connectée
      Option Champ d’application dans l’écran de l’application connectée.
    10. Sur l’écran Add Scopes (Ajouter des étendues), cliquez sur Add Scopes (Ajouter des étendues).
    11. Cliquez sur le nom de l’étendue, puis sélectionnez-les, comme illustré dans la figure suivante.
      Les exemples suivants montrent comment ajouter différents champs d’application permettant au spoke Zoom d’effectuer diverses actions.
      Figure 3. Ajouter les champs d’application pour les réunions Zoom
      Ajoutez les champs d’application pour les réunions Zoom.
      Figure 4. Ajouter un champ d’application d’enregistrement pour les réunions Zoom
      Ajoutez un champ d’application d’enregistrement pour les réunions Zoom.
      Figure 5. Ajouter des périmètres pour afficher et gérer les informations du compte Zoom de l’utilisateur
      Ajoutez un périmètre pour afficher et gérer les informations du compte Zoom de l’utilisateur.
      Remarque :
      Figure 6. Ajouter des champs d’application pour une messagerie instantanée Zoom
      Ajoutez des champs d’application pour une messagerie instantanée Zoom.
      Les actions effectuées dans le cadre des périmètres sélectionnés deviennent accessibles au Spoke Zoom.
    12. Cliquez sur Terminé.

    Ajouter une connexion Zoom dans l’instance ServiceNow

    Utilisez les informations générées pendant la configuration du compte Zoom pour vous inscrire Spoke Zoom en tant que fournisseur OAuth et permettre à l’instance de demander des jetons OAuth 2.0. Ajoutez la connexion Zoom avant Studio de workflow pour effectuer des actions dans Zoom.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. À partir de votre ServiceNow instance, accédez à Automatisation des processus > Concepteur de flux.
      Flow Designer apparaît dans un nouvel onglet.
    2. Cliquez sur l’onglet Connexions .
    3. Localisez l’alias de connexion Zoom et cliquez sur Afficher les détails.
      • Pour configurer l’enregistrement d’alias de connexion et d’informations d’identification par défaut fourni avec le spoke Zoom, cliquez sur Afficher les détails.
      • Pour gérer plusieurs enregistrements de connexion de spoke Zoom, vous devez créer un nouvel enregistrement d’alias enfant en cliquant sur Ajouter une connexion. Pour plus d’informations sur l’utilisation de plusieurs connexions, reportez-vous à la section Prise en charge de plusieurs connexions.
      Si vous configurez le spoke pour la première fois, cliquez sur Configurer. Sinon, cliquez sur Modifier.
    4. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
      Champ Description
      Nom de la connexion Nom permettant d’identifier l’enregistrement de connexion.
      URL de connexion URL de base pour vous connecter à votre instance Zoom. Saisissez https://api.zoom.us.
      Nom de l’entité OAuth Nom permettant d’identifier l’enregistrement du registre d’application.
      ID client OAuth ID client créé lors de l’enregistrement de l’application.
      Secret client OAuth Secret client créé lors de l'enregistrement de l'application.
      URL de redirection OAuth Point de terminaison de rappel OAuth. Saisissez https://<nom-instance>.service-now.com/oauth_redirect.do.

      Générez un jeton OAuth.

    5. Cliquez sur Configurer et obtenir le jeton OAuth.
      Un message de confirmation s’affiche indiquant que le jeton est disponible.Confirmation que le jeton d’actualisation est disponible.