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sourceDocument: Xanadu : créer des intégrations avec des applications
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/integrate-applications

 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu : créer des intégrations avec des applications

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    - crint

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    - Creator


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# Importation à partir d'une autre instance ServiceNow

# Importation à partir d'une autre instance ServiceNow {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Il existe plusieurs méthodes pour déplacer des données d'une instance à l'autre.

Toutes ces méthodes supposent que vous devez déplacer périodiquement une collection d'enregistrements d'une table d'une instance vers une table d'une autre instance. Si vous souhaitez qu'une action sur un enregistrement individuel déclenche une action correspondante sur une autre instance, envisagez d'utiliser un service Web REST à la place.

## Identification des enregistrements connexes nécessaires

Tous les processus d'importation fonctionnent en extrayant les données d'une table à la fois. Ce processus peut produire des résultats inattendus si les données entrantes font référence à de nouveaux enregistrements dans d'autres tables telles que les utilisateurs, les emplacements ou les sociétés. Pour éviter d'importer des références rompues vers d'autres tables, vous devez identifier les connexions entre vos tables et importer les données communes avant d'importer les données de l'application.

Par exemple, avant d'importer les données d'incident, vous pouvez commencer par importer les éléments de configuration, les utilisateurs et les emplacements associés. En outre, vous pouvez importer des incidents avant d'importer des problèmes ou des changements qui font référence à ces enregistrements d'incidents.

## Processus d'importation disponibles

Le système propose les processus suivants pour déplacer les données d'une instance à l'autre.

* Exporter et importer des enregistrements XML directement à partir de listes
* Créer des jeux d'importation XML et transformer les données selon vos besoins
* Exporter et importer des fichiers CSV à partir de listes
{#c_ImportingFromAnotherSNInstance__ul_uxj_tkd_3s}
* **[Enregistrements XML à partir des listes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a8UcKhI_IVJHqwOYq1ByLQ#c_XMLRecordsFromLists)**   
  Vous pouvez exporter directement des enregistrements au format XML à partir de n'importe quelle liste ou formulaire.
* **[Utilisation de jeux d'importation XML](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b_1gIS6moL97f1OfE~VOCQ)**   
  Utilisez un jeu d'importation XML pour importer des données à partir d'une autre instance.
* **[Récupération des données à partir d'un fichier au format CSV](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lBvLlTs5U8RTIEPoCyg7dA)**   
  Dans cette méthode, vous importez des données d'une autre instance à l'aide d'une source de données HTTPS pour renvoyer un fichier au format CSV contenant les lignes à importer.