Cisco Webex Teams Spoke

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 3 minutes de lecture

    • Gérez les Cisco Webex équipes à partir de votre ServiceNow instance.

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Abonnement à Hub d'intégration

    Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

    Version de spoke

    Cisco Webex Le spoke Teams v2.3.4 correspond à la dernière version.

    Versions prises en charge

    Ce spoke a été conçu pour Cisco Webex Teams v1, mais peut être compatible avec les versions ultérieures.

    Exigences relatives au spoke

    Cisco Webex Compte Teams.

    Dépendances des spokes

    Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :
    • ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
    • Concepteur de flux ServiceNow : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
    • ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • Objet complexe (com.glide.cobject)
    Remarque :
    Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent des licences appropriées s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes.

    Actions du spoke

    Le Cisco Webex spoke Teams fournit des actions pour automatiser les Cisco tâches Web Teams lorsque des événements se produisent dans votre ServiceNow instance. Les actions disponibles sont les suivantes :

    Catégorie Action Description
    Gestion de l’adhésion Créer une adhésion Crée une adhésion et ajoute un membre à un espace à l’aide de l’adresse e-mail spécifiée. Vous pouvez choisir de faire du membre le modérateur de l’espace.
    Supprimer l’adhésion Supprime l’appartenance d’un espace pour le membre spécifié.
    Obtenir l’adhésion Récupère les détails d’une adhésion à l’espace.
    Rechercher un abonnement Récupère une liste de toutes les adhésions à l’espace.
    Mettre à jour l’adhésion Met à jour les détails d’une adhésion à l’espace.
    Gestion des messages Supprimer le message Supprime le message spécifié.
    Obtenir les détails du message Récupère les détails du message spécifié.
    Rechercher des messages privés Récupère une liste de messages dans un espace direct.
    Rechercher des messages Récupère tous les messages dans un espace.
    Publier un message direct Publie un message en texte brut ou en texte enrichi à l’adresse e-mail spécifiée. Un fichier peut être spécifié en tant que pièce jointe au message en option.
    Publier un message dans l'espace Publie un message en texte brut ou en texte enrichi dans l’espace spécifié. Un fichier peut être spécifié en tant que pièce jointe au message en option.
    Gestion des espaces Créer un espace Crée un espace.
    Supprimer l’espace Supprime l’espace spécifié.
    Obtenir les détails de l’espace Récupère les détails de l’espace spécifié.
    Rechercher des espaces Récupère les détails des espaces auxquels l’utilisateur authentifié appartient.
    Mettre à jour l’espace Met à jour les détails de l’espace spécifié.
    Gestion des événements Rechercher le flux d'événements Récupère tous les événements d’une organisation.
    Gestion des personnes Mettre à jour la personne Met à jour les détails d’une personne.
    Supprimer la personne Supprime les détails de la personne spécifiée.
    Rechercher les détails de la personne Récupère les détails d’une personne.
    Rechercher le flux de personnes Récupère toutes les personnes d’une organisation.
    Gestion des organisations Rechercher des organisations Récupère toutes les organisations visibles par l’utilisateur authentifié.
    Gestion des réunions Rechercher les flux de réunions Récupère une liste des réunions.
    Gestion des licences Rechercher des licences Récupère toutes les licences d’une organisation. Si l’ID d’organisation n’est pas spécifié, la valeur par défaut est l’organisation de l’utilisateur authentifié.
    Rechercher des rôles Récupère tous les rôles d’utilisateur authentifiés.

    Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification

    Hub d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion. Pour en savoir plus, consultez Connections and Credentials.

    Vous pouvez utiliser OAuth 2.0 ou les informations d’identification Cisco Webex personnalisées pour authentifier les demandes. Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le spoke Cisco Webex Teams.