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sourceDocument: Xanadu : créer des intégrations avec des applications
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/integrate-applications

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Xanadu : créer des intégrations avec des applications

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    - crint

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    - crint

workflow :

    - Creator


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# Formulaire de file d'attente

# Formulaire de file d'attente {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez le formulaire File d'attente de travail pour créer une file d'attente. Une file d'attente répertorie les éléments de travail que vous souhaitez que le robot traite.
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| Champ | Description |
|-|-|
| Nom | Nom de la file d'attente de travail. |
| Le nom de l'élément de travail est-il unique ? | Option permettant de sélectionner si le nom de chaque élément dans cette file d'attente est unique. |
| Application | \[Généré automatiquement\] Application contenant cet enregistrement. Rôle requis pour afficher ce champ : admin. |
| Nombre maximal de tentatives | Nombre de tentatives pour les éléments de travail ayant échoué. Entrez une valeur comprise entre 1 et 99 \[valeur maximale des propriétés système\]. La valeur par défaut est 1. Rôles requis pour modifier ce champ : gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA. |
| Délai de tentative (minutes) | Délai maximal, en minutes, avant que l'élément de travail ne soit tenté à nouveau. La valeur par défaut est 0. Rôles requis pour modifier ce champ : gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA. Ce champ s'affiche uniquement lorsque la valeur du champ Nombre maximal de tentatives est supérieure à 1. |
| Description | Brève description de la file d'attente de travail. |
| Purge : éléments de travail ||
| État de purge | État des éléments de travail qui doivent être purgés. |
| Purger après (jours) | Nombre de jours après lequel les éléments de travail sont supprimés, en fonction de la date de création. |
| Délai de gestion moyen (AHT) : éléments de travail Les éléments de travail avec l'état Réussite et qui ne sont pas purgés sont inclus dans le calcul de l'AHT. ||
| Composer ||
| Notes de travail (privées) | Notes de travail pour la file d'attente de travail. |
| Commentaires supplémentaires | Commentaires supplémentaires liés à la file d'attente de travail. |
[Tableau 1. Formulaire File d'attente de travail]

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**Concepts associés**   

* [L'utilisation de la fonctionnalité de nouvelle tentative automatique pour vos éléments de travail ayant échoué dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/atai2HQgba2pFIlHhPLuHw "Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de nouvelle tentative automatique pour Centre de RPA réessayer automatiquement les éléments ayant échoué dans votre file d’attente de travail. La fonctionnalité de nouvelle tentative est basée sur le type d’exception d’application uniquement.")
* [Implémentation de la file d'attente dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j1sQJPovlD0bNC4wgiwDOg "Dans Centre de RPA, les files d’attente sont implémentées pour répartir la charge de travail entre différents robots. Les éléments de travail (WI) d’une file d’attente sont traités simultanément par deux robots ou plus.")  
**Tâches associées**   

* [Créer une file d'attente dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NyzwzMmOqZBkKQy9GDmj4Q "Créez une file d’attente Centre de RPA pour gérer les éléments de travail que vous souhaitez que le robot traite.")  
**Référence associée**   

* [Formulaire d'élément de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wN62GlHNvphZonLd4EkGbg "Utilisez le formulaire Élément de travail pour afficher plus de détails sur les éléments de travail exécutés.")