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sourceDocument: Xanadu : créer des intégrations avec des applications
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/integrate-applications

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Xanadu : créer des intégrations avec des applications

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    - crint

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    - crint

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    - Creator


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# Gérer vos éléments de travail

# Gérer vos éléments de travail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Gérez vos éléments de travail plus efficacement dans Centre de RPA. Vous pouvez afficher vos éléments de travail, les marquer comme terminés et réaffecter un élément de travail.

## Avant de commencer

Créez une file d'attente. Pour plus d'informations, consultez [Créer une file d'attente dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NyzwzMmOqZBkKQy9GDmj4Q "Créez une file d’attente Centre de RPA pour gérer les éléments de travail que vous souhaitez que le robot traite.").

Rôle requis : sn_rpa_fdn.rpa_developer, sn_rpa_fdn.rpa_business_user, sn_rpa_fdn.rpa_support_user ou sn_rpa_fdn.rpa_admin

## Procédure

1. Accédez à la ToutRobotic Process AutomationEspace de travail RPA Hub.
2. Cliquez sur l'icône Listes ( ![icône Listes.]()).
3. Sous l'onglet Listes , sous Générer, sélectionnez Files d'attente.
4. Ouvrez la file d'attente pour afficher vos éléments de travail.
5. **Facultatif :** Pour marquer un élément de travail comme terminé ou réaffecter un élément de travail, sélectionnez l'action appropriée dans l'onglet Éléments de travail . {#manage-work-queue-items__choptionhd_xxv_hdx_2rb}{#manage-work-queue-items__choption_yxv_hdx_2rb}{#manage-work-queue-items__choption_zxv_hdx_2rb}

   | Option | Action |
   | Pour marquer un élément de travail comme terminé | 1. Dans la liste, sélectionnez un ou plusieurs éléments de travail. 2. Dans l'en-tête du formulaire, sélectionnez Marquer comme terminé. 3. Saisissez un commentaire pour le marquage de l'élément de travail comme terminé. 4. Sélectionnez Marquer comme terminé. {#manage-work-queue-items__ol_lk1_2dx_2rb}L'état de l'élément de travail devient Réussite. |
   | Pour réaffecter un élément de travail | 1. Dans la liste, sélectionnez un ou plusieurs éléments de travail. 2. Dans l'en-tête du formulaire, sélectionnez Réaffecter. 3. Saisissez un commentaire pour la réaffectation de l'élément de travail. 4. Sélectionnez Réaffecter. {#manage-work-queue-items__ol_a2y_2dx_2rb} L'état de l'élément de travail devient En attente. Vous pouvez réaffecter un élément de travail qui est à l'état En cours, En attente, Échec ou Réussite. Lors de la réaffectation, les valeurs des champs suivants du formulaire d'élément de travail sont réinitialisées à : * Date de démarrage : \<vide\> * Terminé le : \<vide\> * Robot : \<vide\> * Heure de dernier démarrage : \<vide\> * Nombre de tentatives : 0 * Type d'exception : \<vide\> * État : en attente * Remarques- \<à partir du modal\> {#manage-work-queue-items__ul_dwl_4dv_fvb}Rôles requis pour réaffecter un élément de travail ayant échoué ou ayant réussi : développeur RPA, gestionnaire de publication RPA et administrateur RPA. |
   |-|-|

   {#manage-work-queue-items__choicetable_lz1_3dx_2rb}
6. Dans l'onglet Éléments de travail , ouvrez un élément de travail pour afficher les détails sur le formulaire.
7. **Facultatif :** Dans les champs Activité et Composer , affichez l'activité du formulaire, les notes de travail et les commentaires supplémentaires.
**Concepts associés**   

* [Implémentation de la file d'attente dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j1sQJPovlD0bNC4wgiwDOg "Dans Centre de RPA, les files d’attente sont implémentées pour répartir la charge de travail entre différents robots. Les éléments de travail (WI) d’une file d’attente sont traités simultanément par deux robots ou plus.")  
**Référence associée**   

* [Formulaire d'élément de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wN62GlHNvphZonLd4EkGbg "Utilisez le formulaire Élément de travail pour afficher plus de détails sur les éléments de travail exécutés.")  
**Information associée**   

* [Afficher l'historique d'audit](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_HistorySets&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US)