--- sourceDocument: Xanadu : créer des intégrations avec des applications sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/integrate-applications Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Xanadu : créer des intégrations avec des applications ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # PagerDuty Rayon # PagerDuty Rayon {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Le PagerDuty spoke fournit des actions permettant de visualiser et d'analyser des données d'utilisation significatives pour PagerDuty les abonnements aux logiciels. Analysez les utilisateurs d'astreinte pour déterminer quelles licences ont expiré afin de les récupérer et de réaliser des économies potentielles. ## Demander des applications dans l'App Store {#pagerduty-spoke__section_ubw_yf2_4xb} Visitez le site Web [ServiceNow](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do) Store pour découvrir toutes les applications disponibles et obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [notes de publication relatives à l'historique des versions ServiceNow Store](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html). ## Abonnement à Hub d'intégration {#pagerduty-spoke__section_xhx_p4g_h4b} Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez [Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf). ## Versions prises en charge {#pagerduty-spoke__section_yhx_p4g_h4b} Ce spoke a été construit pour PagerDuty la version1.3.2, mais peut être compatible avec les versions ultérieures.{#pagerduty-spoke__pagerduty-ver} ## Exigences relatives au spoke {#pagerduty-spoke__section_b3x_p4g_h4b} PagerDuty Compte administrateur général. ## Dépendances des spokes {#pagerduty-spoke__section_d3x_p4g_h4b} Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés : * ServiceNow Hub d'intégration Runtime (com.glide.hub.integration.runtime) * ServiceNow Hub d'intégration Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest) * ServiceNow Hub d'intégration Modèle d'action : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream) {#pagerduty-spoke__ul_e3x_p4g_h4b} Remarque : Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent des licences appropriées s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes. ## Flux secondaires du spoke {#pagerduty-spoke__section_h3x_p4g_h4b} Le spoke PagerDuty fournit des exemples de flux secondaires pour illustrer l'automatisation des PagerDuty tâches. Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l'application. Les exemples de flux secondaires disponibles sont les suivants : {#pagerduty-spoke__table_i3x_p4g_h4b__entry__2} | Flux secondaire | Description | |-|-| | PagerDuty Télécharger les abonnements | Télécharge les abonnements des utilisateurs à PagerDuty partir du portail. Pour utiliser ce flux secondaire, effectuez les étapes décrites dans [Intégration à PagerDuty](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrate-with-pagerduty&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US). | | PagerDuty Récupérer l'abonnement | Désactive les comptes d'utilisateurs dans PagerDuty. Pour utiliser ce flux secondaire, effectuez les étapes décrites dans [Intégration à PagerDuty](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrate-with-pagerduty&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US). | | PagerDuty Mettre à jour l'activité de l'utilisateur | Récupère l'activité des utilisateurs qui sont sur un calendrier d'astreinte. Pour utiliser ce flux secondaire, effectuez les étapes décrites dans [Intégration à PagerDuty](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrate-with-pagerduty&version=xanadu&pubname=xanadu-it-asset-management&ft:locale=en-US). | [ ] {#pagerduty-spoke__table_i3x_p4g_h4b} ## Actions du spoke {#pagerduty-spoke__section_j3x_p4g_h4b} Le spoke PagerDuty fournit des actions pour automatiser les tâches lorsque des PagerDuty événements se produisent dans votre ServiceNow instance. Les actions disponibles sont les suivantes : {#pagerduty-spoke__table_k3x_p4g_h4b__entry__3} | Catégorie | Action | Description | |-|-|-| | Audit Management | Rechercher le flux d'enregistrement d'audit | Récupère des informations sur la liste des audits. | | Gestion des services d'entreprise | Créer un service d'entreprise | Crée un service d'entreprise en transmettant le champ Numéro. | | Gestion des services d'entreprise | Créer des abonnés au service d'entreprise | Crée un abonné au service d'entreprise. | | Gestion des services d'entreprise | Supprimer le service d'entreprise | Supprime un service aux entreprises. | | Gestion des services d'entreprise | Rechercher le service d'entreprise par ID | Récupère des informations sur le service d'entreprise spécifié. | | Gestion des services d'entreprise | Rechercher les dépendances du service d'entreprise par ID de service d'entreprise | Récupère les dépendances du service d'entreprise par ID de service d'entreprise. | | Gestion des services d'entreprise | Rechercher des abonnés du service d'entreprise par ID de service d'entreprise | Récupère les abonnés du service d'entreprise par ID de service d'entreprise. | | Gestion des services d'entreprise | Rechercher le flux des services d'entreprise | Récupère un flux de services d'entreprise. | | Gestion des services d'entreprise | Supprimer les abonnés du service d'entreprise | Supprime l'abonné du service d'entreprise spécifié. | | Gestion des services d'entreprise | Mettre à jour le service d'entreprise | Met à jour un service d'entreprise. | | Gestion de la politique d'escalade | Supprimer la politique d'escalade | Supprime la politique d'escalade spécifiée. | | Gestion de la politique d'escalade | Rechercher le flux des politiques d'escalade | Récupère les informations sur la liste des politiques d'escalade. | | Gestion de la politique d'escalade | Rechercher la politique d'escalade par ID | Récupère la politique d'escalade par ID. | | Gestion de la politique d'escalade | Mettre à jour une politique d'escalade | Met à jour une politique d'escalade | | Gestion de la politique d'escalade | Créer une politique d'escalade | Crée une politique d'escalade | | Gestion des extensions | Créer une extension | Crée une extension. | | Gestion des extensions | Rechercher une extension par ID | Récupère les informations sur l'extension spécifiée. | | Gestion des extensions | Rechercher un flux d'extensions | Récupère des informations sur la liste des extensions. | | Gestion des extensions | Mettre à jour l'extension | Met à jour une extension. | | Gestion des incidents | Créer un incident | Crée un incident avec les détails spécifiés. | | Gestion des incidents | Rechercher un incident par ID | Récupère les informations sur un incident par son ID. | | Gestion des incidents | Rechercher le flux des incidents | Récupère des informations sur la liste des incidents. | | Gestion des incidents | Mettre à jour l'incident | Met à jour un incident avec les détails spécifiés. | | Gestion des notifications | Rechercher le flux de notification | Récupère la liste des notifications. | | Gestion du calendrier | Créer une planification | Crée un calendrier. | | Gestion du calendrier | Rechercher un calendrier par ID | Récupère les informations sur un ID de calendrier. | | Gestion du calendrier | Rechercher le flux des calendriers | Récupère des informations sur la liste des calendriers. | | Gestion du calendrier | Mettre à jour le calendrier | Met à jour un calendrier avec les informations spécifiées. | | Gestion des services | Créer un service | Crée un service | | Gestion des services | Rechercher un service par ID | Récupère les détails d'un service par son ID. | | Gestion des services | Rechercher le flux de services | Récupère des informations sur la liste des services. | | Gestion des services | Mettre à jour le service | Met à jour un service avec les informations spécifiées. | | Gestion des balises | Créer une balise | Créer une balise. | | Gestion des balises | Supprimer la balise | Supprime la balise spécifiée. | | Gestion des balises | Rechercher une balise par ID | Récupère des informations sur la balise spécifique. | | Gestion des balises | Rechercher le flux de balises | Récupère des informations sur les balises requises. | | Gestion des balises | Affecter des balises | Affecte des balises à l'entité requise. | | Gestion des équipes | Ajouter une politique d'escalade à l'équipe | Ajoute la politique d'escalade à une équipe avec les détails spécifiés. | | Gestion des équipes | Ajouter un utilisateur à l'équipe | Ajoute des utilisateurs à l'équipe spécifiée. | | Gestion des équipes | Créer l'équipe | Crée une équipe. | | Gestion des équipes | Créer des abonnements d'équipe | Créer un abonnement d'équipe | | Gestion des équipes | Supprimer l'équipe | Supprime l'équipe spécifiée. | | Gestion des équipes | Rechercher des abonnements dans l'équipe | Récupère des informations sur l'abonnement spécifié dans une équipe. | | Gestion des équipes | Rechercher l'équipe par ID | Récupère l'équipe spécifique par ID. | | Gestion des équipes | Rechercher le flux de l'équipe | Récupère les informations sur la liste des équipes. | | Gestion des équipes | Rechercher des utilisateurs dans l'équipe | Récupère des informations sur les utilisateurs spécifiés à partir d'une équipe. | | Gestion des équipes | Supprimer la politique d'escalade de l'équipe | Supprime la politique d'escalade spécifiée de l'équipe spécifiée. | | Gestion des équipes | Supprimer les abonnements d'équipe | Supprime l'abonnement d'équipe spécifié. | | Gestion des équipes | Supprimer l'utilisateur de l'équipe. | Supprime l'utilisateur spécifié de l'équipe spécifiée. | | Gestion des équipes | Mettre à jour l'équipe | Met à jour les détails d'une équipe. | | Gestion des Webhook | Créer un abonnement à webhook | Crée un abonnement à webhook. | | Gestion des Webhook | Supprimer un webhook. | Supprime un webhook. | | Gestion des Webhook | Rechercher un abonnement webhook par ID | Récupère des informations sur l'ID de l'abonnement webhook spécifié. | | Gestion des Webhook | Rechercher un flux d'abonnements webhook | Récupère des informations sur la liste des abonnements webhook. | | Gestion des Webhook | Mettre à jour l'abonnement webhook | Met à jour l'abonnement webhook spécifié. | | Gestion des utilisateurs | Rechercher des utilisateurs | Récupère tous les PagerDuty abonnements utilisateur. | | Gestion des utilisateurs | Rechercher des utilisateurs d'astreinte | Récupère des informations sur la dernière fois qu'un utilisateur a été sur une planification d'astreinte. | | Gestion des utilisateurs | Supprimer un utilisateur | Désactive un compte utilisateur dans PagerDuty. | | Gestion des utilisateurs | Rechercher un flux d'utilisateurs | Récupère des informations sur la liste des utilisateurs. | | Gestion des utilisateurs | Créer un utilisateur | Créer un utilisateur. | | Gestion des utilisateurs | Mettre à jour un utilisateur | Met à jour les détails de l'utilisateur spécifié. | [ ] {#pagerduty-spoke__table_k3x_p4g_h4b} Remarque : Ce spoke dispose d'une action Rechercher un utilisateur et Gestion des actifs logiciels d'actions connexes uniquement. ## Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification {#pagerduty-spoke__section_q3x_p4g_h4b} Hub d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion. Pour en savoir plus, consultez [Connections and Credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r-credentials&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-security&ft:locale=en-US).