Spoke Agent Client Collector

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Automatisez le processus d’exécution des commandes sur les agents ou les éléments de configuration (CI) à l’aide du ServiceNow Agent Client Collector spoke. Agent Client Collector Framework vous permet d’exécuter des commandes sur les systèmes sur lesquels il est installé et envoie des données de sortie à l’instance ServiceNow® via le MID Server.

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    Abonnement à Hub d'intégration

    Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

    Version de spoke

    Agent Client Collector Spoke v1.1.5 correspond à la dernière version.

    Versions prises en charge

    Ce spoke a été conçu pour le cadre de travail Agent Client Collector v 2.2.0, mais peut être compatible avec les versions ultérieures.

    Dépendances des spokes

    Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :
    • ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • Objet complexe (com.glide.cobject)
    • Concepteur de flux ServiceNow : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
    • Licence de visibilité ITOM (com.snc.itom.vis.license)
    • Cadre de travail d’Agent Client Collector v2.2.0 (sn_agent)
      Remarque :
      Pour permettre à Agent Client Collector d’exécuter des commandes, assurez-vous que ACC_ALLOW_LIST=0 pour les environnements Linux ou ACC_ALLOW_LIST=False pour les environnements Windows.
    Remarque :
    Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent des licences appropriées s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes.

    Exigences relatives au spoke

    Serveur MID. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Serveur MID.

    Flux secondaires du spoke

    Le spoke Agent Client Collector fournit des exemples de flux secondaires pour illustrer l’automatisation des tâches de Agent Client Collector framework . Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Les exemples de flux secondaires disponibles sont les suivants :

    Flux secondaire Description
    Gestion de la conformité pour les travailleurs à distance Gère la conformité pour les travailleurs à distance et envoie un e-mail à l’administrateur système lorsqu’une ou plusieurs conditions de conformité spécifiées ne sont pas respectées.
    Redémarrer l'agent Vérifie l’état d’un agent et redémarre l’agent si l’état est en panne.
    SNH Détection des cyberattaques Applique la détection des cyberattaques SigHealth pour le serveur Windows et envoie un e-mail à l’administrateur système lorsqu’une menace est détectée.
    Installer l'agent sur Linux Installe Agent Client Collector sur un hôte Linux.
    Installez l'agent sur Windows Installe Agent Client Collector Framework sur plusieurs hôtes Windows.

    Actions du spoke

    Le spoke Agent Client Collector fournit des actions pour automatiser les tâches d’Agent Client Collector lorsque des événements se produisent dans votre ServiceNow instance. Les actions disponibles sont les suivantes :

    Action Description
    Obtenir l'état de l'agent Obtenez l’état d’un agent.
    Obtenir les utilisateurs connectés Récupère la liste de tous les utilisateurs connectés et les métadonnées associées pour le système hôte spécifié.
    Obtenir les statistiques réseau Récupère la liste de toutes les interfaces réseau et les métadonnées connexes pour le système hôte spécifié.
    Obtenir l'exécution des processus Récupère la liste de tous les processus en cours d’exécution et les métadonnées connexes pour le système hôte spécifié.
    Obtenir les services d'exécution Récupère la liste de tous les services en cours d’exécution dans le système d’exploitation Windows et les données connexes pour le système hôte spécifié.
    Obtenir les détails du système Récupère les détails matériels et logiciels de l’agent spécifié.
    Redémarrer l'agent Redémarre un agent.
    Exécuter la commande sur l'agent Exécute une commande sur un hôte d'agent donné.
    Remarque :
    Soyez prudent lors de l’exécution des commandes.
    Exécuter Osquery sur l'agent Exécute l’Osquery spécifié sur l’hôte d’agent spécifié.
    Installer l'agent sur Linux Installe Agent Client Collector Framework sur un hôte Linux.
    Installez l'agent sur Windows Installe Agent Client Collector Framework sur l'hôte Windows.
    Remarque :
    Pour utiliser les actions de spoke Installer l’agent sur Linux et Installer l’agent sur Windows, naviguez vers Spoke Agent Client Collector > Plages CIDR, créez un enregistrement pour spécifier l’adresse IP requise ou la plage d’adresses IP.

    Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le spoke Agent Client Collector.