Publier une demande d’automatisation

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Publiez une demande d’automatisation à partir de Centre d'automatisation pour que la demande soit prête pour l’exécution.

    Avant de commencer

    Créez une demande d’automatisation. Pour plus d'informations, consultez Création d’une demande d’automatisation.

    Pour publier une demande d’automatisation, les tâches d’automatisations associées doivent être dans l’un des états suivants :
    • Fermées et terminées
    • Fermées, mais incomplètes
    • Fermé ignoré

    Vérifiez que l’état de la demande d’automatisation est En cours et mappez les enregistrements de CI d’automatisation requis dont l’état de l’étape du cycle de vie est Publié. Un enregistrement de CI d’automatisation contient des détails sur une automatisation.

    Pour en savoir plus sur le mappage d’une demande d’automatisation avec un enregistrement de CI d’automatisation, reportez-vous à la section Mapper les automatisations avec la demande d’automatisation.

    Pour tous les RPA ServiceNow, un enregistrement CI d’automatisation est disponible. Pour en savoir plus, consultez la documentation RPA.

    Pour les RPA tiers, il existe deux scénarios :

    • Pour les données historiques du processus et du robot, vous devez créer manuellement des enregistrements dans la table de processus de base CMDB correspondante (cmdb_ci_base-rpa_process) et la table de robot de base CMBD (cmdb_ci_base_robot).

    • Pour les données du processus et du robot créées après l’installation d’Automation Center, vous devez configurer l’API REST et envoyer les détails du processus, du robot et de l’exécution via l’API REST. Les enregistrements sont créés dans les tables correspondantes.

    Pour plus d’informations, contactez l’assistance clientèle ServiceNow.

    Rôle requis : sn_ac.automation_technical_user ou sn_ac.automation_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Automation Center > Accueil d’Automation Center.
    2. Cliquez sur l'icône Listes ( icône Listes.).
    3. Dans l’onglet Listes, sous Générer, sélectionnez Toutes les demandes d’automatisation.
    4. Ouvrez la demande d’automatisation que vous souhaitez publier.
    5. Dans l’en-tête du formulaire, sélectionnez Publier.
      Avertissement :
      Une fois que vous avez publié une demande d’automatisation, vous ne pouvez pas modifier ou supprimer les entrées du formulaire de demande d’automatisation, des tâches d’automatisation associées ou des ressources.

    Résultats

    Une fois que vous avez publié une demande d’automatisation, celle-ci est prête à être exécutée, ce qui est la dernière étape du cycle de vie de la demande d’automatisation.