FSO の Now Assist に関するサポート情報
FSO の Now Assist アプリケーションに関連する重要な情報の簡単な概要を把握できます。
サポート対象のバージョン
FSO の Now Assist は、 Xanadu リリース以降でサポートされています。
サポート対象のユーザーインターフェイス
FSO の Now Assist アプリケーションには、次の表に記載されているスキルが含まれています。
| インターフェイス | スキル |
|---|---|
| Financial Services ワークスペース |
|
| コア UI | ケースの要約 |
| ポータル | 仮想エージェントを介した異議申し立ての取り込み |
ライセンスの要件
FSO の Now Assistアプリケーションは、FSO Professional Plus および FSO Enterprise Plus で利用できます。
アプリケーション情報
アプリケーションに含まれるスキルを使用するには、 FSO の Now Assist ストアアプリ (sn_fso_gen_ai) をアクティブ化します。
このストアアプリには、次の依存関係があります。
- Financial Services Operations Core (ファイナンシャルサービスオペレーションコア) (sn_bom)
- Now Assist for Platform (sn_genai_platform)
- フォームデータコレクター (sn_con_frm_dt_coll)
以下の順序でプラグインをアクティブ化します。
- Now Assist for Platform (sn_genai_platform)
- Financial Services Operations Core (ファイナンシャルサービスオペレーションコア) (sn_bom)
- ファイナンシャルサービスカードオペレーション (sn_bom_credit_card)
- FSO の Now Assist (sn_fso_gen_ai)
注:
フォームデータコレクターは、 FSO の Now Assistの一部としてアクティブ化されます。