構成の概要

• でのケースの要約の構成 FSO の Now Assist

  エージェントが Financial Services Workspace と コア UI でケースの要約スキルを使用できるようにアプリケーションを構成します。

• 仮想エージェントを介した異議申し立ての取り込みでのFSO の Now Assistの構成

  顧客がカード異議申し立てを送信するための会話型チャットボットエクスペリエンスを提供する 仮想エージェントを介した異議申し立ての取り込み を設定します。