ベンダー成功指標 入力 ベンダー管理ワークスペース
組織内の他のベンダーと比較したベンダーのパフォーマンスを把握できます。予測インテリジェンス を使用して、ベンダーの成功に貢献する属性を見つけます。また、高いパフォーマンスに貢献する一般的な特性を確認することもできます。ベンダーのパフォーマンスを向上させられるギャップを特定し、そうした見識に基づいて改善イニシアティブを作成します。
重要:
Success Indicators (com.snc.vendor.insights) プラグインは、別途 ServiceNow Store からインストールする必要があります。詳細については、「ベンダー管理ワークスペース のアクティブ化」を参照してください。
ベンダー成功指標 アプリケーションには、次の 5 つのモジュールが含まれています。
| モジュール名 | 説明 |
|---|---|
| 属性 | ベンダーパフォーマンスの成功に関連する可能性がある属性を特定して設定します。属性とは、地理的な場所や契約コストなどの重要なデータポイントです。アプリケーションにおいてデフォルトで利用可能な属性については、「ベンダー成功指標とともにインストールされる属性」を参照してください。 |
| 実行 | 比較データを収集するために実行される Scheduled Job に基づいて、テーブルとフィルター条件を表示します。 |
| 入力 | Scheduled Job の実行時にベンダー固有の属性によって派生したデータを収集します。 |
| 結果 | 予測インテリジェンス を使用して、入力に基づく高いパフォーマンスの属性を表示します。 |
| プロパティ | 比較データを収集するプロパティ。 ベンダー成功指標 のプロパティの詳細については、「ベンダー成功指標とともにインストールされるプロパティ」を参照してください。 |
ベンダー管理者は、次のことができます。
- ベンダー成功指標の属性を構成して、一般的な特性を上位のベンダーと比較します。
- Scheduled Job を実行して属性データを収集し、ベンダー管理ワークスペース で表示できる結果を生成します。
ベンダーマネージャーは、次のことができます。
- ベンダーの比較に使用された属性を把握します。
- 組織内の他のすべてのベンダーと比較して、同じ属性に対してベンダーをランク付けする方法を分析します。
- 高いパフォーマンスのベンダーの成功に貢献している属性に関して、見識を得ることができます。