職場復帰キャンペーン
キャンペーンを使用して、職場復帰プロセスに参加している従業員に重要なメッセージと情報を配信します。
職場に戻る準備ができたと連絡のあった従業員を、サービスポータルまたは従業員サービスセンター (ESC)で特定のメールまたはコンテンツのターゲットにすることができます。
キャンペーンはコンテンツ自動化で作成され、コンテンツ配信を使用してサービスポータルまたは従業員サービスセンター (ESC)に情報が表示されます。メールはコンテンツ自動化によって作成され送信されます。
注:
コンテンツ自動化に関する詳細については「コンテンツエクスペリエンスのキャンペーン」を、コンテンツ配信に関する詳細については「バナーまたはスタイルコンテンツに表示される To Do コンテンツの作成」を参照してください。
キャンペーンの構造
キャンペーンは、キャンペーンをトップとするピラミッドのような構造になっています。キャンペーンにはキャンペーンバンドルが格納されています。各キャンペーンバンドルには、従業員に提供するコンテンツが格納されています。
このアプリケーションには、次のキャンペーンが含まれています。
職場復帰
職場復帰キャンペーンでは、職場復帰計画プロセス中に従業員に情報を知らせることができます。
このキャンペーンのターゲットとなる対象者は、職場に復帰する準備ができており特定の復帰日が決まっていることが、HR プロファイルに記されている従業員です。詳細については、「HR プロファイルの追加または変更」を参照してください。
職場復帰キャンペーンには、次のバンドルとコンテンツが格納されています。
- アナウンスと復帰計画
- 職場復帰 - 復帰準備完了バナー：サービスポータルまたは従業員サービスセンター (ESC)にナレッジベース (KB) 記事『Return to Workplace Company Updates (KB0088880)』へのリンクのバナーが表示されます。この KB 記事を見つけるには、次の場所に移動します。 KB0088880を検索しますKB 記事へのリンクは、コンテンツ配信の [リンクコンテンツ] で設定されます。詳細については、「他のコンテンツソースへのリンクの追加または変更」を参照してください。
- 職場復帰のサンプル通知：職場復帰に関するサンプルメッセージがメールで送信されます。メールでは、コンテンツ配信で作成された通知コンテンツを使用します。詳細については、「通知コンテンツの追加または変更」を参照してください。
アナウンスおよび計画復帰キャンペーンバンドルは、トリガーテーブルとフィールドに基づいて動的にトリガーされます。詳細については、「キャンペーンバンドル/ステージの作成」を参照してください。
- 職場復帰おめでとうございます
- 職場復帰 - 復帰おめでとう通知：オフィスの再オープン計画についての情報を知らせるサンプルメールが表示されます。メール内のリンクは、ナレッジ記事『 Workplace Health and Safety Policy FAQ (KB0088882)』をポイントしています。KB 記事を見つけるには、次の場所に移動します。 KB0088882を検索しますKB 記事へのリンクは、コンテンツ配信の [リンクコンテンツ] で設定されます。詳細については、「他のコンテンツソースへのリンクの追加または変更」を参照してください。
- 職場復帰おめでとう：ESC のバナーに、記事『Social distancing and safety tips for common workspaces FAQ (KB0088883)』へのリンクが表示されます。KB 記事を見つけるには、次の場所に移動します。 そしてKB0088883を検索します。KB 記事へのリンクは、コンテンツ配信の [リンクコンテンツ] で設定されます。詳細については、「他のコンテンツソースへのリンクの追加または変更」を参照してください。
職場復帰おめでとうバンドルは、トリガーテーブルとフィールドに基づいて動的にトリガーされます。詳細については、「キャンペーンバンドル/ステージの作成」を参照してください。