Listening Posts サーベイに関連するユーザー測定基準の表示

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • パルスサーベイの実施中にユーザーエクスペリエンスを表示し、従業員のサーベイとの全体的なやり取りをよりよく理解します。

    始める前に

    • 必要なロール：sn_lp.admin
    • 必要なプラグイン：Listening Posts [sn_lp]、User Experience Analytics [com.glide.appsee]、および Service Portal Analytics plugin [com.glide.service-portal.analytics]。詳細については、「Listening Posts と ユーザーエクスペリエンスアナリティクス の統合」を参照してください。
    • アプリケーションスコープが Listening Posts に設定されていることを確認します。詳細については、「Listening Posts」を参照してください。

    このタスクについて

    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードは、従業員が、[Listening Posts My Survey] および [Listening Posts Take Survey] ウィジェットとやり取りしたときの情報を提供します。ヴィジェットに関する詳細については、「Listening Posts 用のウィジェット」を参照してください。

    注:
    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードでは、アクションが Listening Posts サーベイウィジェットに記録されてから 30 分後にデータが更新されます。

    ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードに表示される情報の詳細については、「HR Service Delivery のユーザーエクスペリエンス」を参照してください。

    手順

    1. 移動先 User Experience Analytics > ダッシュボード.
    2. ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードで、左側パネルの [イベント] を選択します
    3. サーベイウィジェット、すなわち [サーベイ回答時の提出成功] と [サーベイ回答時の試行失敗] に関連するイベントの名前の右側にある [展開] をクリックします。
      これらのイベントに表示される詳細の情報については、「ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードの Listening Posts サーベイに関連するイベント」を参照してください。