すべての依存プラグインを特定し、まだインストールされていない場合は、従業員センタープロ のインストール時にインストールします。

従業員センタープロ は次の依存プラグインをインストールします。

依存 ServiceNow プラグイン

従業員センター アプリケーション (sn_ex_sp)

管理者が従業員に対して優れたセルフサービスエクスペリエンスを提供するセルフサービスポータルを構築できるように、カスタマイズ可能な複数部門のポータルとフレームワークをインストールします。

Employee Center Core (sn_hr_sp)

管理者がユーザーのためにモバイル対応のセルフサービスエクスペリエンスを構築できるようにする、ポータルフレームワークを有効にします。

Employee experience taxonomy (sn_ect)

複数部門サービスデリバリー用に従業員コンテンツ分類を提供します。

Employee Experience Foundation (sn_ex_emp_fd)

このプラグインには、従業員エクスペリエンスを向上するベストプラクティスのメールレイアウトなどのコンポーネントが含まれています。

コンテンツエクスペリエンス (com.sn_content_automation)

複数のチャネルを使用してコンテンツをキャンペーンにパッケージ化し、適切なタイミングで適切な対象者に適切なメッセージを伝達できます。このプラグインのアクティブ化については、「コンテンツエクスペリエンスのアクティブ化」を参照してください。

Content Publishing (con.sn_content_delivery)

Content Publishing を使用して、従業員に配布するさまざまなタイプの情報を作成します。このプラグインのアクティブ化については、「Content Publishing のアクティブ化」を参照してください。

Content Analytics (com.sn_content_analytics)

コンテンツ分析を使用すると、古くなったコンテンツや更新が必要なコンテンツのほか、従業員がコミュニケーションにどのように関与しているかを判断することができます。このプラグインのアクティブ化については、「Content Analytics のアクティブ化」を参照してください。

Employee Center Pro には、他の Now Platform から個別のサブスクリプションが必要です。すでに 従業員センター を使用していて、従業員センタープロ にアップグレードする場合は、サブスクリプションを購入し、ServiceNow® Store からアプリケーションをインストールします。

サブスクリプションを購入するには、ServiceNow アカウント マネージャーにお問い合わせください。サブスクリプションを購入すると、特定のプラグインが自動的に有効になります。有料プラグインが自動的に有効になっていない場合は、インスタンスの [すべてのアプリケーション] リストから手動でアクティブにすることができます。

Employee Service Center から移行してアップグレードする顧客の場合は、「Employee Service Center (HR) から 従業員センタープロ へのアップグレード」を参照してください。